装维助手APP的研究与应用-邮电设计技术.PDFVIP

麻力波，张明杰，杜函宇 本期关注 装维助手APP的研究与应用 MonthlyFocus 装维助手APP的研究与应用 ResearchandApplicationoftheAppforHGUManagement 麻力波，张明杰，杜函宇（中国联通北京分公司，北京100029） MaLibo，ZhangMingjie，DuHanyu（ChinaUnicomBeijingBranch，Beijing100029，China） 摘 要： 关键词： 中国联通北京分公司在全面建设全光宽带网络的同时，积极研究智能宽带互联 智能网关；HGU；装维助手；APP；JSON 网，结合智能家庭网关的应用，以及北京联通自身运维的需求和用户配置管理需 doi：10.12045/j.issn.1007-3043.2017.01.004 求制订了智能家庭网关手机APP管理接口规范，并开发了统一的安卓和苹果IOS 中图分类号：TN929.11 版装维助手APP，实现对不同厂家智能家庭网关的统一管理，满足装维人员为用 文献标识码：A 户快速安装调测智能网关、速率测试并结单，并在终端故障时提供快速诊断手段。 文章编号：1007-3043（2017）01-0017-05 Abstract： ChinaUnicomBeijingBranchactivelystudiedtheintelligentbroadbandInternetwhilebuildingallopticalnetwork.Combined withtheapplicationofintelligenthomegatewayandtheneedsofitsownoperationandmaintenance，BeijingBranchdevel- opedasmartphoneAPPhomegatewaymanagementinterfacespecification，anddevelopedaunifiedversionofAndroidand AppleIOSdevicedimensionalmobilephoneAPP.Itcanunifythemanagementoftheintelligenthomegatewayofalldifferent manufacturers，andenablestafftoprovideuserswithquickinstallation，ratetestingofintelligentgateway，canalsoprovide rapiddiagnostictechniquesintheterminalfailure. Keywords： Intelligentgateway；HGU；Installationandmaintenanceassistant；APP；JSON 引用格式：麻力波，张明杰，杜函宇.装维助手APP的研究与应用［J］.邮电设计技术，2017（1）：17-21. “互联网+”时代为用户提供更优质服务的基础。 1 概述 北京联通开发了统一的安卓和苹果IOS版装维助 北京联通从2010年初开始进行光网建设和覆盖 手APP，实现对不同厂家智能家庭网关的统一管理，满 提升工作，光纤宽带覆盖率达到95%以上，宽带用户 足装维人员为用户快速安装调测智能网关，极大地简 数超过400万户。北京联通在全面建设全光宽带网络 化了装维人员装机流程和效率，并在终端故障时提供 的同时积极研究智能宽带互联网，打造智能管道，构 快速诊断手段，第一时间定位用户故障，减少用户障 建“云、管、端”的智能互联网体系架构。智能家庭网 碍历时，提高用户满意度。 关作为光纤入户终端设备是该体系架构中重要的环 2 研究背景 节，既接入运营商传统的语音和数据基础业务，又可 为用户接入互联网合作伙伴的增值业务，是运营商