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铁路客运段实习总结 　　20xx年春运按照上级安排，济南客运段将开行济南至长沙、哈尔滨等地的临客。为解决乘务人员人手不够的问题，济南铁路局从济南建筑段等单位抽调部分人员充实到该段担当临客值乘任务。为治理好这些临时乘务人员，确保临客安　　20xx年春运按照上级安排，济南客运段将开行济南至长沙、哈尔滨等地的临客。为解决乘务人员人手不够的问题，济南铁路局从济南建筑段等单位抽调部分人员充实到该段担当临客值乘任务。　　为治理好这些临时乘务人员，确保临客安全，这个段采取了“有偿考核培训、一岗双带乘务、整编组套跑”的治理办法。　　针对个别临时乘务员在培训中抱有临时思想，工作积极性不高的问题，这个段推行了有偿考核培训制度。　　他们提前对所有临时乘务人员进行了培训考试，并将培训中的出勤情况和最后的考试成绩与临时乘务人员的劳务工资挂钩。　　同时他们规定，对第一次培训结束后考试不及格的人员，从第二次培训起，要从其劳务费中扣除二次培训费，补考再不合格者，取消其参加春运的资格。　　这个段还与所有临时乘务人员签订了春运共保合同，消除他们的临时观念，确保春运安全。　　这个段职教部门联合安全科、乘务科制作了春运临客乘务人员培训的多媒体课件，通过真人演示等形式向培训人员讲解列车的车门治理制度、燃煤锅炉操作规程等一系列安全制度。　　同时，他们组织人员编印了《临客乘务人员服务手册》。手册内以图片的形式