从《红楼梦》中的平儿谈秘书的素养.docxVIP

从《红楼梦》中的平儿谈秘书的素养 　　平儿是《红楼梦》中塑造得最成功的婢女形象之一。历来论平儿者有截然相反的两种观点;其一为过去单从阶级论的观点出发,认为平儿是王熙凤的帮凶,“奴性十足”。这种观点,现在支持者甚少。因为平儿“帮”则有之,“凶”却未必。用兴儿的话来说,平儿“虽然和奶奶一气”,但“倒背着奶奶常作些好事。小的们有了不是,奶奶容不过的,只求求她去就完了。”(第65回)可见“帮凶”罪名是站不住脚的。其二,为近年来颇流行的说法,即认为平儿是《红楼梦》中具有完美人格的形象。这种说法,笔者也不敢完全赞同。因为“完美的人格”不但现实的生活中没有,文艺作品中,特别是象《红楼梦》这样伟大的现实主义作品中似乎也不应该有。平儿处在这“上上下下都是一双富贵眼睛”的贾府,顶头上司又是个私心极度膨胀的弄权者,如果要和腐败分子完全划清界线,保持独立的完美人格,是不可能的。但是不管怎么样,平儿总是一个招人喜爱的好姑娘。犹为难能的是,尽管她身为奴婢,处境险恶,但其“行止识见”,不但为李纨、宝钗等人所叹服,对我们后人来说,也有许多值得学习和仿效的地方。　　平儿不但是王熙凤离不开的一位“心腹秘书”。而且是一位了不起的好“秘书”。原因有以下四点;　　第一,平儿是王熙凤的得力助手和知心参谋,其工作性质类似秘书。　　秘书这一职业古已有之。现代社会由于分工越来越细,各行各业的秘书种类繁多,工作性质也各不相同。考试\大整理\因此,历来对“秘书”一词的解释众说纷纭。但是,秘书具有以下三个特点已成共识,即;　　1、秘书具有接近领导的近身地位。　　2、秘书直接为领导服务,是领导的助手和参谋。　　3、秘书须协助领导处理大量的日常事务工作,包括迎来送往等公关礼仪事务和调查研究等信息收集工作。　　对照这三条,平儿作为王熙凤的得力助手和知心参谋,与王熙凤具有近身地位自不必说。王熙凤作为贾府的管家奶奶,“一日少说,大事也有一二十件,小事还有三五十件”。如果光凭她单刀匹马,没有平儿的协助帮衬,那是不可想象的。李纨说得好;“凤丫头就是个楚霸王,也得两只膀子好举千斤鼎,不是这丫头,她就这么周到了!”“我成日家和人说:‘有个唐僧取经,就有个白马来驼着他;有个刘智远打天下,就有个瓜精来送盔甲;有了个凤丫头,就有个你!’你就是你奶奶的一把总钥匙。”(第39回)　　由于要帮助凤姐处理各式各样的日常事务,与上上下下的人打交道,因而平儿的出场次数极多,所以平儿虽非主角,却“也是书中一要紧人,红楼梦内虽未见有名,想亦在副册内者也。”(《脂砚斋重评石头记》甲戌本)。在整部《红楼梦》的主要情节中,到处可见平儿的踪影,她实在是凤姐身边的一个“大忙人”。美国《韦氏秘书手册》中道;“一个精干可靠的秘书不仅是经理和工作人员之间的桥梁,而且还应是协助经理的左右手。”平儿从某种意义上来讲,就是凤姐的左右手。　　除了帮助凤姐料理日常事务外,平儿在适当的时候,也能发挥秘书参谋的职能,提醒凤姐在处事上圆通宽容一些,以缓解紧张的人际关系。如对待茯苓霜一事上,凤姐主张严刑酷法,“把太太屋里的丫头都拿来,虽不变擅加拷打,只叫她们垫着磁瓦跪在太阳底下,茶饭也不用给她们吃。”平儿则劝道;“何苦来操这心!‘得放手时须放手’,什么大不了的事,乐得施恩呢。依我说,总在这屋里操上一百分心,终久是回那边屋里去的。没的结些小人仇恨,使人含恨抱怨。况且自己又三灾八难的好容易怀了一个哥儿,到了六七月还掉了,焉知不是素日操劳太过,气恼伤着的。如今趁早见一半不见一半的,也倒罢了。”(第61回)可见平儿在有些事情上比凤姐看得更清楚,处事也比凤姐更冷静,而且不象凤姐常常有情绪化的倾向。在参谋的时候,平儿又能以凤姐的利益为出发点。所以凤姐不但常能采纳她的建议,而且还认为“知道我的心的,也就她还知三分罢了”。　　由此可见,从助手和参谋的角度看,平儿可以称得上是王熙凤的“知心秘书”。　　第二,平儿本性善良,为人厚道,处事公正。不辞劳苦,能委曲求全,具有一个好秘书应有的道德素养和心理素养。　　平儿在荣国府中处境之险、做人之难人所共知。她的上司(主子)一个是“唯知淫乐悦己”的琏二爷,一个是“嘴甜心苦,两面三刀”,贾府上下“除了老太太、太太两个人,没有不恨她”的管家婆王熙凤。以“贾链之俗,凤姐之威”,平儿一个人竟能“周全妥贴”,也真够难为她的了。平儿作为王熙凤的“秘书”,每天都要和管家奶奶、丫头婆子们打交道,这些仆人忠厚善良者固然有之,但欺软怕硬的也真不少。用凤姐的话说就是“咱们家所有的这些管家奶奶们哪位是好缠的,错一点他们就笑话打趣,偏一点他们就打桑骂槐的抱怨,‘坐山观虎’、‘借剑杀人’、‘推倒油瓶不扶’,都是全挂子的武艺。”(第16回)《脂砚斋重评石头记》(甲戌本)中云;:“独这一句不假。”可见平儿确实是处在上下不好相处的矛盾交汇点