税务机构改革感人事迹——坚守十八年的情缘 .docx

　 坚守十八年的情缘 -- 办税服务厅的工作单调而乏味，日复一日的重复让不少人感到厌倦。然而在江汉区国税局，却有一个人在这个不受人待见的岗位上默默坚守了十八年，自1997年成立办税服务厅之日起就再也没有挪动过位置。她，就是“一窗多能”岗组长XX。　　“这个岗位能够体现我的价值，我吃得了这个苦”　　办税服务厅直接面对纳税人，可以说是税务部门对外展示形象的第一窗口。虽然每天八点半才开始上班，但XX总是提前来到大厅，用最灿烂的微笑迎候每一位纳税人。　　然而，并不是所有的纳税人都对她的微笑“买账”。一旦自己的诉求得不到满足，不少纳税人就会发牢骚骂娘，甚至还会投诉。2014年春节前夕，一位