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外贸工作流程1, 询盘---回盘---还盘---确认2, 打样,确认样品3, 收到客户订单 （公司内部操作）? ?① 下“销售合同确认表”，上面列名订单金额、交期、产品名称及数量；附表列名该单所需用到的所有原辅材料及期望交期? ?? ?流程：财务部确认金额，采购部确认到料时间，技术部确认工艺，生产部确认生产周期，总经理确认。? ?② 在公司ERP系统中下订单，标明交期。? ?③ 采购根据ERP订单准备原料? ?④ 与客人确认后，弄清楚该单所需的所有辅料及包装要求，下辅料清单给采? ?? ?购部，并标明要求的交期。? ?⑤ 每天与生产部、采购部会议，确认到料情况，确认定单何时开始生产，何? ?? ?时结束。? ?⑥ 每周与生产部、采购部开生产协调会，安排生产，与订单进程? ?⑦ 将所有会议决定通知部门跟单员，让跟单员跟进原辅料到料，生产进程。? ?? ?检查生产质量，发现问题，指导包装。4，准备单据 （收到订单后，与客人单据，付款方面）①? ? ? ? 根据客人订单，制作“售货确认书”，传真给客户，请确认回传。②? ? ? ? 付款方式为T/T，督促客人将订金打过来，确认订金到账后，安排生产。③? ? ? ? 付款方式为L/C，制作形式发票，请客户确认回传。并督促客人开立信用证。④? ? ? ? 收到客户信用证草稿后，审核信用证（也可传出口代理处审核）如果确认信用证没有问题，请客户开出信用证正本。如果信用证存在：无法完成的条款；软条款；任何拼写错误或不符，向客人指出，请客人修改。确认客人修改后的信用证没问题后，再请客人开立正式信用证。⑤? ? ? ? 根据合同，信用证制作报关单据：发票、装箱单。⑥? ? ? ? 制作托书，用于向货代订舱。（可提供件数，毛重，体积，由代理做单据）5， 出货①? ? ? ? 务必时时关注订单进程，确认生产交期。②? ? ? ? CIF CFR条款下,交期前7-10天联系货代订舱.(可由代理代办)FOB条款下,交期前10天左右通知客户什么时候可以出货,请客户订舱.③? ? ? ? 确认好船期后,通知客户及代理.④? ? ? ? 将制作好的发票、装箱单确认数据无误后，传给出口代理，请她制作报关单证，并在规定日期前寄至指定报关行。⑤? ? ? ? 与货代确认做箱日期，通知工厂，安排出货。⑥? ? ? ? 出整箱，按报关单据上的数据发货，装货结束后将填好的“装箱单”底联传真给货代。（注意单单相符）出拼箱，自己派车在规定时间前送至货代指定仓库，箱数一定要与报关单上箱数一致，车队要将仓库收条带回。⑦? ? ? ? 如果整箱发货数据与报关数据有出入，等出货完毕后一定要将真实的出货数据提供给出口代理，她将据此制作结汇单据。⑧? ? ? ? 给客人发货通知，包括：船名、航次、起航日、预计到港日等信息。6，根据付款方式不同，按不同的方式同客人结汇。①? ? ? ? 船开后，向货代催提单。②? ? ? ? 通知出口代理实际出货数据后，请其制作结汇单据。如果是信用证，一定要严格按照信用证要求准备单据。接订单的同时，要与客人确认好所需的清关单据。一般的清关单据包括：发票、装箱单、提单、产地证。③? ? ? ? T/T付款：将单据传真给客户，要求客户付款，确认货款到账后，将全套正本单据寄出。? ?? ?? ?? ?? ???L/C付款，由出口代理将单据交银行议付。