普外二科品管圈120611.pptVIP

目标设定 设定理由： 高危患者必须知晓警示标识的意义，提高安全意识 提高护理安全质量 降低患者安全风险 目标值设定：患者正确说出床头警示标 原 因 分 析 患者警示标识知晓率低 患者急性发病期，有抵触情绪 少数民族不懂汉语 未使用通俗易懂的话语 一部分老年人说完就忘 年龄，文化个体差异大 患者家属的不固定性 家属觉得意义不大 护士只在入院时告知一次，未加强宣教 护士的护理观念未能改变 科室护理人员少，工作量大,未询问患者是否理解 护士责任心欠缺，健康宣教缺乏， 一些护士不善于沟通 护士 患者 床头警示标识知晓率低 护理人员少工作量大 未意识到标识的重要性 无追踪效果 患者年龄 差异大 患者情绪 不稳地 语言不通的少数民族患者较多 宣教时未 因人而异 护士宣教不到位 品管圈讨论会现场 地区中心医院普外二科 小组成员 职务 姓名 辅导员： 杨红 圈 长： 刘晓美 圈 员： 赵 宁 左晓莉 艾力曼 袁雪艳 张彩霞 沈克雪 人员简介及分工 姓 名 职 称 学 历 年 龄(岁) 小组分工 刘晓美 护师 本科 29 分配成员任务 幻灯片制作 赵宁 护师 本科 31 监督管理活动 艾力曼 护士 大专 28 数据收集统计 幻灯片制作 沈克