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内蒙古师范大学计算机与信息工程学院
管理信息系统课程设计
宾馆管理信息系统
系别：信息管理与信息系统专业
班级：05级4班
导师：苏贵斌
日期：2008年6月2日
小组成员:
姓名 学号
赵伟 200518227
闫明 200518231
魏显娟 200518213
陈静 200518208
刘艳 200518218
达呼巴雅尔 200518243
目录
1开发背景说明…………………………………………………2
2系统分析………………………………………………………2
2.1 可行性分析………………………………………………………2
2.2 需求分析…………………………………………………………3
3系统概要设计 …………………………………………………4
3.1 功能需求……………………………………………………………4
3.2 主要功能……………………………………………………………4
3.3 系统开发目的………………………………………………………5
3.4 运行环境……………………………………………………………5
3.5 项目意义……………………………………………………………6
4 系统详细设计…………………………………………………6
4.1 组织结构图…………………………………………………………6
4.2 宾馆的业务流程图…………………………………………………6
4.3 宾馆的功能结构图…………………………………………………7
4.4 系统功能设计………………………………………………………8
4.5 模块功能设计………………………………………………………8
4.5.1. 系统登录模块……………………………………………………………………8
4.5.2. 系统管理模块……………………………………………………………………9
4.5.3. 客房管理模块……………………………………………………………………10
4.5.4. 入住管理模块……………………………………………………………………10
4.5.5. 订房管理模块……………………………………………………………………11
4.5.6、换房管理模块……………………………………………………………………12
4.5.7、宾馆结算模块……………………………………………………………………13
4.6 UML系统建模部分………………………………………………14
4.6.1用例图………………………………………………………………………………14
4.6.2 活动图……………………………………………………………………………17
4.6.3 时序图……………………………………………………………………………19
5 部门职能及岗位职责…………………………………………27
5.1 前台职能…………………………………………………………27
5.2 前台工作人员的职责……………………………………………28
5.3 系统管理员的职责………………………………………………28
一、开发背景说明：
进入21世纪后我国的经济增长在全球的突影而出，人们的生活质量也在不断的提高，从而带来旅游业的高速发展，宾馆行业的服务档次迫切需要提高。在宾馆竞争日趋激烈的今天，要想在竞争中生存发展，就必须与高新技术紧密结合。硬件设施落后、管理水平滞后、服务质量低下的宾馆将被逐步淘汰。传统的纯手工或简单的计算工具，已经不适应现代经济高速发展和信息快速增长的要求，因此必须运用现代化管理手段，配备完善的自动化设备，采用全新的计算机网络和宾馆管理系统，来提高宾馆自身的服务水平与质量，最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，从而赢得宾馆的高信誉、强实力、好效益！
二、系统分析
2.1 可行性分析
2.1.1 目标方案可行性
(1) 计算机设备处理繁杂的宾馆日常事务，大幅度减少人力、物力，极大地提高宾馆的管理水平和管理效率。
(2) 管理水平和管理效率的提高能直接产生经济效益。
(3) 高效率的管理形成了良好的经营氛围，为宾馆打造优良形象，提高企业竞争力。
(4) 本系统安全保密性可靠,实施独立的局域网络，人员进入系统需要登录，需输入账户和密码。
(5) 本系统的管理，可以根据市场需要进行调整,实用性强。
2.1.2 技术可行性
(1) 工作人员一般都要求掌握计算机技术，会使用各种管理软件。
(2) 在新系统投入使用时，需对员工进行少量的培训，熟悉系统的功能和使用方法使系统能够顺利运行。
2.1.3 经济可行性
(1) 宾馆有能力承担系统开发费用。
(2) 新系统将为企业带来经济效益。管理系统是一
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