基于BS架构的B2C网上书城电子商务系统【开题报告】.docVIP

毕业设计开题报告 通信工程 基于B/S架构的B2C网上书城电子商务系统 选题的背景与意义 在互联网逐渐进入千家万户的时代，越来越多的企业意识到互联网所带来的巨大商机。电子商务，网络营销有利于企业进一步降低成本，整合社会资源，提高决策反应速度，因而受到了许多企业的青睐。 Interland对美国企业的一项调查显示,24%的企业积极使用电子商务特色功能,通过在线付款交易,在线业务表单或Email 询盘销售产品；87%的企业每月都能通过网站获得定单,并且多达42%的企业每月直接通过网站获得的营业额占月收入的1/4 ,加上网站对线下销售产生的作用,有44%的企业在2004 年总销售收入的1%-25%是直接或间接来自网站。在中国，尽管互联网应用水平要远低于美国，但中国也有众多企业已从网络营销中获得显著回报。据iResearch统计调查发现,截至 2005 年底中国进行过网上 B2B 交易行为的企业数量已经达到 153 万,到 2010 年这一数字将会达到约 306 万. 2005 年中国电子商务市场交易额已经达到了 6790 亿元人民币,到 2010 年中国电子商务市场交易额将会达到 14.8万亿元人民币。 ProBIZ Software（博商软件）认为：电子商务的本质在于商务而非电子，技术只是商业实现的工具，商务流程与业务模式才是电子商务的核心。传统产业将是电子商务发展的主战场，通过对产业链的整合应用，完全可以创立电子商务的盈利模式，发挥电子商务的潜在价值。越是了解传统行业市场的货源调配、顾客管理、市场营销，具备实战经验，就越能在电子商务新时代中脱颖而出。在未来，那些精通商业之道的传统零售型企业将扮演B2C电子商务领域重要的角色，并对电子商务格局带来深远的影响。美观实用，功能强大，高效率的电子商务系统将成为这些企业巨头的最佳助手。 本课题以此应用作为研究背景，对“电子商务B2C”模式的开发和应用做深入研究。本课题将采用B/S体系结构结合jsp、JavaScript、struts、hibernate、css、mysql等技术手段搭建一个B2C的网上书城电子商务交易平台，实现企业级电子商务系统的用户认证功能、商务功能、在线交流功能、后台管理功能。后台管理功能中加入专家决策系统，对书籍的售卖状态和时间段内售卖情况作自动统计计算，提交书籍上架决策建议。本课题旨在建立一个完善的企业级网上书城电子商务系统，实现对书籍售卖状况的监控，建立后台管理的专家决策系统。 二、研究的基本内容与拟解决的主要问题： 一）完成主要研究，实现以下基本应用功能： 1.用户管理，注册，登录，修改信息； 2.商务区 2.1.书籍浏览，书籍搜索； 2.2.购物车； 2.3.单独用户购物，生成积分（支付功能时要考虑安全问题）； 2.4.团购（支付功能时要考虑安全问题）； 2.5.订单确认，生成订单记录； 2.6.送货提示，用户签收； 2.7.服务评价； 2.8.投诉及回复处理； 3.在线交流功能 3.1.客服与客户之间可以通过web聊天室交流； 3.2.基本的聊天室功能； 4.管理员模块 4.1. 订单管理员：订单管理； 4.2. 广告管理员：广告管理； 4.3. 记录管理员：记账，订单管理； 4.4. 货品管理员：书籍上架或下架（设计专家决策系统）； 4.5. 专家决策系统：相关算法，决策书籍上架的优先和位置； 4.6. 数据管理员：日志管理，数据更新； 二）系统结构： 初步的系统结构设计如下图所示： 根据对该课题的分析和研究，将网上书城定位于通过网络向顾客 销售书籍的专门的B2C电子商务平台。其主体可分解为前书籍展示和 营销系统，后台书籍供应系统，内部管理系统三个部分。 三）解决的主要问题： 1.最基本的功能就是对书籍的浏览、搜索、预定和购买了。对书籍的浏览就可以分为：按点击数、按销售排行。对书籍的搜索可以分为：书名、类别、关键字、语言、作者、出版时间、价格。预定和购买则是需要记录预定或者购买的书籍、书籍数量、预定或者购买的时间等内容。 2.观众除了对书籍本身的喜欢，当然还会有特别喜欢的作者，这时我们就需要也有关于作者的介绍，帮助观众更加了解自己所喜欢的作者，同时列出该作者的所有作品。在这里，我们对于翻译书籍将翻译者和书籍作者均列为作者，保存在作者表中。在搜索时与使用作者搜索的功能同样完成翻译者搜索功能。 3.由于书籍的信息是需要实时更新的，因为每年甚至书籍上映高峰期时每天都要更新，以确保网站上的书籍信息是最新的，这样才能留住访问者。所以，我们需要一个或多个管理员来管理这个网站。 4.专家决策系统——实现对图书