张莹——论现代物流管理与企业竞争力.docVIP

天津大学2011届成人本科生毕业设计（论文） 摘 要 目前,物流管理是现代企业管理的重要组成部分。在新的经济体制下，物流管理作为一种先进的组织方式和管理技术，被广泛认为是企业在降低物资消耗、提高劳动生产效率以外的重要利润源泉，在国民经济和社会发展中发挥着重要作用。同样在现代经济社会中，培育和发展企业竞争力，对任何一个企业都至关重要。因为竞争力一旦形成，就成为企业的战略性资产，并能够给企业带来可持续发展的竞争优势。加快物流管理的发展，对于优化资源配置，提高经济运行质量，促进企业改革发展，加强企业竞争力，具有十分重要的意义。但我国开展物流管理的时间较短，对现代物流管理的认识和实践，还不够深刻，与国外相比差距较大。因此，我国企业应加强和提高物流管理的能力和水平，这将对提高企业竞争力发挥重要的作用。本文论述了物流管理、企业竞争力的基本概念，并对两者之间的相关影响进行了分析。 关键词：物流；物流管理；企业竞争力；服务；策略 PAGE 2 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc278373757 第一章 绪论 PAGEREF _Toc278373757 \h 1 HYPERLINK \l _Toc278373758 1.1问题的提出 PAGEREF _Toc278373758 \h 1 HYPERLINK \l _Toc278373759 1.2国内外的研究现状 PAGEREF _Toc278373759 \h 1 HYPERLINK \l _Toc278373760 第二章 物流管理概述 PAGEREF _Toc278373760 \h 1 HYPERLINK \l _Toc278373761 2.1物流管理相关概念 PAGEREF _Toc278373761 \h 1 HYPERLINK \l _Toc278373762 2.1.1现代物流的概念 PAGEREF _Toc278373762 \h 1 HYPERLINK \l _Toc278373763 2.1.2物流管理的内涵 PAGEREF _Toc278373763 \h 2 HYPERLINK \l _Toc278373764 2.2物流管理现状 PAGEREF _Toc278373764 \h 2 HYPERLINK \l _Toc278373765 2.2.1外国物流管理发展简介 PAGEREF _Toc278373765 \h 2 HYPERLINK \l _Toc278373766 2.2.2我国物流管理现状 PAGEREF _Toc278373766 \h 3 HYPERLINK \l _Toc278373767 第三章 企业竞争力概述 PAGEREF _Toc278373767 \h 3 HYPERLINK \l _Toc278373768 3.1企业竞争力概念 PAGEREF _Toc278373768 \h 3 HYPERLINK \l _Toc278373769 3.2影响企业竞争力的因素 PAGEREF _Toc278373769 \h 4 HYPERLINK \l _Toc278373770 第四章 物流管理对提升企业竞争力的影响 PAGEREF _Toc278373770 \h 4 HYPERLINK \l _Toc278373771 4.1基础能力决定竞争力 PAGEREF _Toc278373771 \h 4 HYPERLINK \l _Toc278373772 4.2物流管理对提高企业竞争力的重要性 PAGEREF _Toc278373772 \h 5 HYPERLINK \l _Toc278373773 第五章 物流管理提高企业竞争力的具体表现 PAGEREF _Toc278373773 \h 5 HYPERLINK \l _Toc278373774 5.1强化企业内部管理，提高物流服务水平 PAGEREF _Toc278373774 \h 5 HYPERLINK \l _Toc278373775 5.2以服务为中心，进入目标客户的供应链系统 PAGEREF _Toc278373775 \h 6 HYPERLINK \l _Toc278373776 5.3采用“一对一”的营销方式，优化物流营销活动 PAGEREF _Toc278373776 \h 6 HYPERLINK \l _Toc278373777 5.4改善优化客户关系管理系统 PAGEREF _Toc278373777 \h 6 HYPERLINK \l _Toc278373778 5.5明确战略定位，专注核心业务 PAGEREF _To