浅谈网络购物环境下消费者权益的保护.docVIP

浙江大学硕士学位论文 STYLEREF 章标题(不加入目录内) \* MERGEFORMAT 目录 浙江大学远程教育学院本科毕业论文（设计） 摘要 PAGE IV PAGE \* MERGEFORMAT II 摘要 电子商务是利用计算机，互联网资源及其它辅助设备，在网络环境下开展的商务活动。网络购物是电子商务的一种具体应用层次，是个人消费者在网络环境下，通过第三方交易平台向个人卖家或企业卖家购买商品或服务的活动。针对当前网络购物飞速发展的现状与网络消费者权益保护相对滞后的矛盾，本文浅略探讨了网络购物中消费者权益保护的相关问题。文章的脉络是先对当前网络购物环境下消费者权益保护的法律法规进行汇总，重点解释了《新消法》的几项规定；随后罗列了五个典型的网络购物侵权现象；接着从宏观立法、政府监管、买卖双方地位和救济机制四方面对网络购物消费者权利受损害进行了原因分析;最后提出了笔者对于网络购物环境下消费者权益保护的建议和对策。 关键词　网络购物；消费者权益保护；新消法 浙江大学远程教育学院本科毕业论文（设