精细化管理 推进医疗质量持续改进——四川大学华西医院 李大江.pdfVIP

精细化管理 推进医疗质量持续改进 李大江 二0一六年三月 Page 2 新医改带来的机遇与挑战 基本医疗保障制度逐步完善 医疗机构大幅增加 市场竞争日益加剧 政府投入加大，基层医疗机 患者就医需求虽然增加， 构建设得到加强 但总体满意度不高 医疗技术、仪器设备、制度 医患矛盾更加突出—— 建设明显改进 医闹、伤医事件 新技术、新项目日新月益 付费方式改变—服务方式转变 医院定位科学规划