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- 2019-04-05 发布于湖北
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一、填空题(请将正确的答案填入答卷中相应的空格内,每空0.5分,共15分)
第1题:导游服务工作是旅游服务整个运转的轴心与_______,与旅游接待服务的其他服务相比,无疑居于_______地位。
【参考解析】:
焦点主导
第2题:国际旅行社是指其经营范围包括_______旅游、_______旅游和_______旅游的旅行社。
【参考解析】:
入境出境国内
第3题:_______,不出或少出问题,处理好非责任事故,是保证并提高旅游服务质量的基本条件。
【参考解析】:
杜绝责任事故
第4题:散客导游服务对象如是个体游客,导游人员可采用_______形式进行讲解。
【参考解析】:
对话
第5题:旅游业,国际上称之为_______,即旅游产业,它是凭借_______,从事招徕、接待游客,为其提供_______、_______、_______、_______、_______、_______六个环节的综合性产业。
【参考解析】:
TOURISMIMDUSTRY旅游资源和设施交通游览住宿餐馆购物文娱
第6题:某外国游客想购买99英尺的丝绸,导游员应当告诉售货员_______尺。
【参考解析】:
9
第7题:旅游产品按形态分为_______旅游、_______旅游、_______旅游、_______旅游、_______旅游、_______旅游、_______旅游。
【
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