公文写作与处理4.pptVIP

（十）总 结 总结是单位、部门或个人对前一段的实践活动进行回顾、检查、分析和研究，从中找出经验教训和规律性的认识，以指导今后实践而写成的应用文书。 即：已经做了什么，如何做的，做到了什么程度，今后怎么做。 标题： 1、公文式：××机关2005年度工作总结（综合总结） 2、文章式：股份制使企业走上成功之路（专题性总结） 3、双标题式： 售后服务是企业的命根子——联想阳光服务中心2005年度工作总结 正文： 前言+主体 前言：指导思想+取得的成绩（概括性的） 主体：①基本情况（完成的任务和取得的成绩） ②经验体会 ③存在的问题（教训和失误） ④今后工作打算（简单） 团市委2005年工作总结 一年来，团市委按照“服务青年、服务社会、服务大局”的总体工作思路， 团结带领广大团员青年为我市三个文明建设而不懈努力。 一、以经济建设为中心，稳步推进青年创业工程。 （略） 二、以道德建设为重点，着力促进青年文明工程。 （略） 三、以奉献社会为己任，广泛实施青年服务工程。 （略） 四、以提高素质为核心，深入推进青年成才工程。 （略） 回顾一年来的工作实践，我市共青团各项工作欣欣向荣，蓬勃发展。但我 们的工作仍存在着许多的不足，在整合团的资源，服务青年方面，存在着整合 力度不够，配置效率不高，手段不多、渠道不多、方式方法创新不够等等问题。 明年我市共青团和青年工作的总体思路是：……团结带领全市团员青年为 推进“两个率先”目标而努力。 ? 述职报告的写法与总结相似，不同的是它 更突出个人的工作能力和成绩，以及给自己 工作的评价，从而给人深刻印象。 计划与总结的区别 ： 1、计划是在工作之前制定的； 总结则是在工作到一定阶段或计划完成后进行的。 2、计划的内容是为完成一任务设想的步骤、方法和措施，重在叙述说明； 总结则是对一定阶段的工作做出的总分析、总评价，重在抽出有规律性 的东西，做出理论概括。 3、计划所要回答的问题是做什么，怎样做，做到什么程度； 总结要回答的问题则是做了什么，做得怎样，有何工作规律。 （十一）调查报告 是带着一定的目的，对一种情况、问题、经验进行实地调查，从中找出规律，引出正确结论。 社会情况的调查报告： 总结经验的调查报告： 研究问题的调查报告： 调查报告的写法 标题： ①公文式： 关于× × 厂转换经营方式的调查 ②文章式：锦江集团的崛起 ③双行式：同一地区的农村经济为什么发展有快有慢 ——廊坊市郊区二百个村的调查 正文：前言+主体 前言：交待调查的目的、时间、地点、对象、范围和方式。 主体： ①调查得来情况（事实和数据）——是什么 ②分析原因和实质（灵魂部分）——为什么 ③意见（提出解决问题的方法）——怎么做 对无锡市电子政务发展的调查研究 “政府先行，带动信息化发展”是我国信息化建设的一项重要方针┅┅。（前言） 一、国家信息化和电子政务发展动态 二、XX市电子政务发展现状 （一）我市党政系统计算机网络建设已初具规模。 （二）网络应用正在逐步普及推广。 （三）各部门对电子政务建设的重视程度普遍提高，对发展电子政务要求迫切。 三、存的问题和原因 （一）信息化管理机构不健全，人才匮乏。 （二）网络建设缺乏统一规划、无序发展、重复投资。 （三）重硬件建设、轻开发使用，应用效果难以达到应有的水平。 （四）电子政务建设存在一定的盲目性，思路不清。 四、推进我市电子政务的对策措施 （一）加强我市信息化与电子政务建设的组织管理机构。 （二）实行信息工程项目审核、招投标和监理制度。 （三）加快我市电子政务统一网络平台的实施。 （四）借用外界人才力量，对重大电子政务项目联合开发。 （五）有计划、有步骤地进行普及培训。  （十二）讲话稿 讲话人在群众集会或其它会议上所作讲话的书面文字材料。它是公务活动中实用性很强的一种文体。 格式： 标题 + 称谓 + 正文 标题： ①姓名（身份）+ 场合 + 主题 + 文种 例： ××同志在市警校2004届学员毕业典礼上的讲话 ②双标 例： 加快少数民族地区发展 把民族团结进步事业推向新世纪