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案 例 分 析 ——阿科尔公司;案例中所存在的问题：;结束语：;小组成员及工作分配：;; 很多管理者都忽视了沟通的重要性，西姆斯刚上任就凭着第一感觉认为员工和管理层之间的关系非常紧张而做出撤去工厂所有时钟的决策，没有和员工进行必要地沟通。而是自作主张得做出了决定，说白了我西姆过度信任自己的能力了。 作为一名领导者，要从思想上要重视人际关系的觉知，有了关注才会了解到更多的信息以便决策。人际关系觉知是组织员工非常重要的一个方面，只有留心于此，才能获得丰富的人际关系信息，人际关系增多，才能为做出较多符合环境的行为提供依据。坚持以人为本的哲学，强调发挥人的积极性和创造性，一个组织的领导人的管理哲学和管理方式对一个组织的发展具有重要意义。 比如在他进入该企业之前可以不要急着新官上任三把火，可以适当得进行访问，如问卷调查，上门访问。让自己充分了解员工的需要和对企业的要求。俗话说知己知彼百战百胜。 总而言之，领导者只有和员工进行融洽的沟通与交流，营造一个和谐的企业环境，才能真正了解员工的思维与想法，让员工认可企业，拥有企业归属感，最终才能促进企业实现战略目标。; 保罗.西姆斯刚到阿科尔公司就盲目决策、匆忙上马，最后将公司陷于困境。他仅仅因为自己的第一感觉认为该公司员工与管理层之间的关系非常紧张而做出工厂所有时钟的决策，他的决策没有真正从实际出发，缺乏科学性。同时，当西姆斯要求主管对员工进行考勤时，这些主管没有考勤经验，并且缺乏沟通技巧，自身能力缺乏。因此，具体解决方案如下： 1、要重视信息的重要性。从案例中很明显得告诉我们员工和管理层之间的关系紧张。这个信息是很重要，可是西姆却忽略了更重要的根本原因，仓促得把自己学的知识生搬硬套。解决方案：翻阅公司内部资料，了解公司一直存在的人事问题，并和前任领导进行思想上的交流，吸取教训，然后再结合反应的信息进行方案决策。 2、要进行必要的追踪决策。追踪决策即原有决策方案实施后，主客观情况发生了重大变化，原有的决策目标无法实现时，要对原有决策目标活方案进行根本性修订。西姆斯发现决策失误后没能认真分析，而是仓促作出新的决策，这正是在追踪决策上存在失误的表现。解决方案：因为始终撤掉后，人们虽然在精神上觉是一种信任，但是人总是存在一种惰性，因此我组觉得不再把时钟放回去，可以每个职工发个表。让职工自己约束自己，人们总是在乎私人时间。; 3、领导者是领导活动的主体，是集权、责和服务为一体的人，需要不断提高自身的素质，使自己在政治 素质、知识素质、能力素质和身心素质等方面具有较高的水平。解决方案：领导者可以去参加一些企业内部的职业培训，买一些著名企业家的书籍观看。; 薪酬管理，是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。薪酬管理应达到以下三个目标，效率、公平、合法。达到效率和公平目标，就能促使薪酬激励作用的实现，而合法性是薪酬基本要求，因为合法是公司存在和发展的基础。案例中当闹钟撤消后，一些员工迟到早退等做法让其他员工认为不公平。同时，薪酬部门无法根据员工迟到的时间来克扣工资。这使得大部分员工进行内部比较时心理失衡，严重影响士气，也打击了个人工作的积极性。这也表明了阿尔科公司的薪酬管理制度不健全。因此，建立一套健全有效的薪酬管理体系对企业来说至关重要。;企业的薪酬体系设计包括以下步骤： 第一步：工作分析 ； 第二步：岗位价值评估 ； 第三步：岗位分层级 ； 第四步：岗位标杆设置 ； 第五步：计算层级薪酬总和； 第六步：计算年薪和月薪； 第七步：月薪五级工资制； 第八步：固定工资、绩效工资设定； 第九步：营销组织薪酬设计； 第十步：财务人员薪酬方案； 第十一步：高管人员薪酬方案； 第十二步：建立薪酬管理制度。 通过建立有效地薪酬管理制度，从而吸引、保留、激励员工，最终实现企业的战略目标。; 材料中西姆斯额外让主管记录员工出勤情况，使得主管无法完成其他任务，几个月后，阿科尔公司增加了主管的职位，减少每个主管管理的人数，造成了公司职位的冗乱，增加公司负担，。而且这些主管都缺乏一些人际交往的能力。这个问题是由于阿科尔公司工作分配不当所导致。公司是一个大组织，每个人在里面担任的任务和责任都不同，每个人分工不同，正是由于这些不同的分工才能让公司合理有序的运行，而在阿科尔公司由于工作分配出现问题而导致这些问题。在这种形势下，合理分工，发挥各个员工的长处，调动他们的积极性，一直是管理中的一大难题，员工