第1章商业通路与供应链.pptVIP

* 供應鏈管理之定義 美國物流管理協會(2003) 供應鏈管理指的是涉及搜源、採購、轉換(生產)、及物流等所有活動的規劃與管理。重要的是供應鏈管理包含與通路夥伴間-可能是供應商、中間商、物流商或顧客-的協調與協作。本質上，供應鏈管理整合了企業內部與企業之間的供應與需求管理。 供應鏈管理是一項整合性的功能，它的主要任務是在連結企業之內與企業之間的主要企業功能與企業程序，以形成一堅實、高績效的企業經營模式。它包含了上述所有的物流活動，以及製造作業，同時它驅動了與行銷、銷售、產品設計、財務與資訊科技等程序與活動間的協調。 * SCM定義之詮釋 終極目標 營運目標 管理的標的 涉及的主要企業功能與程序 介面功能與程序 涉及的企業組織 營運方法 創造獨一且個別化的 顧客價值來源 企業內部與外部供需間的 有效整合-創新、集中力量、. 同步化、競爭力 市場產品、服務與資訊 搜源、採購、 轉換(生產) 、及物流 行銷、銷售、產品設計、 財務與資訊科技 企業自體、 通路夥伴 協調與協作 * SCM之通路結構 第二層 供應商 第一層 供應商 製造商 配銷商 分支機構 /經銷商 搜尋來源 製造 遞交 B2C/B2B終端用戶 售後維修與服務 逆物流（回收、再用等） 金流 情流 物流 * SCM之重要運動 快速回應 (QR) 有效消費者回應 (ECR) 供應商管理存貨模式（Vendor-mana