快递业务员（初级）收派理论模拟考试题50.docVIP

快递业务员（初级）收派理论模拟考试题 （一）单项选择题（共50题，每题1分） 1、职业道德的基本范畴不包括(　　)。 A、职业特征 B、职业良心 C、职业作风 D、职业荣誉 2. 职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（ ）、办事公道、服务群众以及奉献社会等。 A、良好态度 B、严明纪律 C、诚实守信 D、高尚荣誉 3、保守秘密，要求快递业务员在工作过程中必须保守(　　)秘密。 ① 个人秘密；② 商业秘密；③ 国家秘密 A、①和② B、②和③ C、①和③ D、①、②和③ 4. 关于中国现代快递服务的发展历程说法正确的是（ ） A、20世纪60年代末至70年代初：萌芽阶段 B、20世纪70年代末至90年代初：起步阶段 C、20世纪90年代初至21世纪初：成长阶段 D、21世纪初至今：快速发展阶段 5. 按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（ ）四大环节。 A、快件派送 B、快件捆扎 C、快件包装 D、快件分拣 6.下列哪项不属于快递流程的基本要求（ ） A、安全便捷 B、礼貌运送 C、微笑服务 D、追求卓越 7. 主要负责快件分拣、封发、中转