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工商局XX年“3.15” 活动工作总结 　　据自治区工商局、区消费者协会的统一安排部署，xx工商局、xx消费者协会于1月28日就如何开展XX年“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动进行了安排部署，并按安排意见有计划有步骤进行实施。3月15日xx工商局在xx镇xx商城组织召开了以“消费与服务”为年主题的宣传活动的启动仪式，xx管委会、xx镇政府、神华宁煤、xx商城、供电、消防等部门以及38家企业应邀参加了纪念活动。各部门根据自身的职责，分别设立宣传点、投诉台，咨询服务台。　　现场共设五个不同大小的拱门，十个方队，六个商品展示平台，邀请了五十人的秧歌队进行表演，共发放宣传单3000多份、宣传册三个种类3600多册、工商法律法规及食品安全知识读本XX本、现代生活“消费与服务”3.15特刊500余份、布置展板48块，3.15宣传标语21条，空飘32条，现场组织了关于“消费者权益保护及食品安全知识有奖问答”有奖竞猜活动，解决投诉9起，解答咨询服务31起，同时较好的宣传传授了识别假冒伪劣商品的相关知识。表彰了10户先进个体户、8户食品示范店，公布了XX年xx地区十大消费投诉热点。本次活动氛围浓厚，气氛热烈、场面空前，声势浩大，有力地宣传了“消费与服务”年主题，全面掀起3.15活动新高潮，效果显著，营造了良好宣传氛围。　　结合3.15活动我局还采取以下措施全面推动12315工作深入开展