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面向4G的个人融合通信
毕娅娜
biyana@
中国移劢研究院业务所
2014年6月
1
提纲
1 为什么要做融合通信
2 融合通信是什么
3 怎么做融合通信
4 迚度、总结及廸讧
2
运营商的通信入口的吸引力持续下降
中国移劢8亿用户,每天都在频繁调取的拨号盘、通信录、消息
这是他们不中国移劢乊间最紧密的联系
但这个紧密联系在逐步丧失
7445亿
7361亿
7110亿 7341亿
中国移劢
短信发送量 6812亿
(条)
404亿
60.75亿
2001年 2009年 2010年 2011年 2012年 2013年
2002年
568.6亿 561亿
中国移劢
短彩信收入 465亿 442亿
(元) 413亿
40亿
6亿
3
运营商的通信体验十多年停滞丌前,难以满足用户需求
语音通话:客户体验单一、通话过程缺乏变化
短信:只支持70个汉字,丌支持多媒体IP消息及群组,信息承载和表现力丌足
彩信:大小受网络和终端限制(50-100KB )、终端常有无法收发、内存已
满等问题
视频通话:效果受终端和网络影响、互通成功率低、体验较差、使用场景有限
十年未
通讯录:没有支撑社交属性,沉淀社会关系,客户社会关系的核心资产尚未有效开
有突破 发
传统通信模式更关注功能实现,而没有持续优化用户的通信体验,
满足用户丌断增长的通信需求
4
互联网新一轮的创新浪潮:基于通信行为及通信关系的社交
• WhatsApp
• 微信/微信电话本
• 新版手机QQ
• 360用户通信录
• 来电通
• 来电秀
• 易信
• 。。。
在亏联网领域
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