第七章 物流类电子商务网站课程实例.pptVIP

第七章 物流类电子商务网站;案例7.1 全程物流——探索电子化物流新模式 ;全程物流（深圳）有限公司是拥有高新技术的现代物流企业，是根据深圳市政府发展现代物流产业的统一规划，2000年9月由深圳市投资管理公司在香港上市的旗舰企业-深圳国际控股有限公司投资组建，注册资本1.4亿元人民币。 全程物流将先进的信息网络技术和现代物流技术有机结合、提供综合物流服务；通过对传统物流业提升、改造，建立现代物流供应链或战略联盟，从物流节点、运力体系和协调能力等方面，培育自身的核心能力。 ;知识点;;;7.1.2 战略定位和发展目标;7.1.3 发展思路与主要措施;主要措施： 构建企业核心竞争力 强化综合物流服务能力 以资本运营手段实现企业快速扩张;构建企业核心竞争力 ? 1）物流节点建设：投资或参股具有独特经营优势或符合 公司战略发展的物流基础资源建设或项目??全国、全球综合物 流服务节点建设。 ? 2）运力体系建设：建立支撑综合物流服务的全面运力体 系包括陆运力、海运、空运及多式联运。 3）协调能力建设：通过全程物流自身开发的综合物流服务 信息系统建立项目的科学管理制度、物流资源管理体系、客户 关系管理和客服中心。 ;强化综合物流服务能力 以资源整合为重要途径，以市场需求为导向，追求卓越的 综合物流方案策划能力和运作管理能力；充分发挥综合物流信 息网络技术优势，优化物流操作、规范物流服务标准，逐步形 成满足客户各方面需求、及时响应、运作灵活、规范统一、质 量稳定的综合物流服务体系；同时加快战略联盟体系建设，加 强沟通与协作，扩大综合物流服务的深度和广度。;以资本运营手段实现企业快速扩张 围绕企业核心竞争力培育和综合物流服务能力形成的需 要，从多个领域、以多种方式，包括股东增资扩股、引入新 的战略投资者、兼并收购、进入资本市场融资、项目融资 等，进行资本运营和资产重组。;总体发展思路与具体措施之间的相互关系如图7－2所示：;7.1.4 服务内容;全程综合服务 以现代物流理念为中心，集总体物流解决方案 设计、物流营运服务和物流信息网络技术支持为组 成部分的现代物流综合服务。;第三方物流服务 全程物流以完善的服务网络、外协资源的有效 控制能力、企业物流优化实现能力和个性化物流信 息系统开发应用能力来构筑完备的第三方服务能 力，协助企业缔造市场竞争优势，成为企业持续发 展的理想战略合作伙伴。;第三方物流管理和服务 海、陆、空、铁、多式运输 仓储、配送、分拨、转运 受托管理及外包运营 有特色的专项物流业务 芝加哥、洛杉矶空运包板 东南亚、台湾空运专线 国际快件海关监管业务 中港澳快线等快速通关业务 国内-深圳-香港-全球的快运业务;物流电子化服务 全程物流的行业解决方案 物流企业整体解决方案 制造企业物流解决方案 流通企业物流解决方案 电子化物流服务部门 电子商务部： 系统维护部 业务发展部 客服中心 鹏海运EDI系统 ;知识点;物流策划服务 企业物流的诊断和分析 企业物流策略的分析和设计 企业全面物流设计 企业物流实施策略的规划和设计; 网上估价、议价和填写托运单 上门取货、核实托运数据 货物运输 货物跟踪;网上估价、议价和填写托运单 估价 议价 下委托单 审核委托单;;全程物流业务服务介绍;;;;;;案例7.2 龙网——全力打造第三方物流 ;7.2.1 龙网简介;广东龙骏物流有限公司目前由6个部分组成： （1）龙骏物流中心 （2）龙骏物流连锁店 （3）龙骏物流海外事业部 （4）龙骏物流（北京）研究中心 （5）龙俊物流信息处理中心 （6）龙俊货运调配中心;7.2.2 龙网网上服务的基本业务;2.物流服务是龙网网上服务的主要业务： 网上资讯 网上车讯 物流报价 运输网络;主要特点表现在以下方面： （1）货运量大，目前年货运量达到243万吨 （2）货物运输网络以珠江三角洲为重点，辐射全国各地 及海外 （3）货物运输提供从工厂到最终收货人“门到门”的长途 运输，中转接发、市内配送的一条龙快捷服务 （4）运输方式有铁路、公路及海运、航空联运等方式， 能在很短的时间内组织大量的运力，适用于有突击运输任务 的企业 （5）有一套先进的物流信息管理系统以及覆盖全国的物 流信息网络，能最大限度地提高运输作业的效率，降低运输 成本以及减少货物损失率。并能通过网络提供实时客户货物 查询。 ;3.在软件服务方面，龙网开发了多个物流管理软件 龙网提供物流方案服务，通过“量体裁衣”式的 设计，制定出以客户为导向，低成本、高效率的物 流方案，缩短交货期，帮助客户改进服务，树立自 己的品牌形象。;7.2.3 物流中心信息管理系统;7.2.4 配送中心信息管理系统