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文明城市攻坚决战创建方案 　　XX年是创建全国文明城市总评年、决胜年。为进一步贯彻落实2月28日市委、市政府创城动员大会精神，根据《市创建全国文明城市攻坚决战方案》和《市卫生局创建全国文明城市攻坚决战工作方案》的文件要求，扎实做好卫生系统创城攻坚决战各项工作，确保总评取得好成绩，结合我区实际，特制定本工作方案：　　一、工作目标　　组织动员全区卫生系统各单位开展创城攻坚战役，以决战决胜的信心，增强主动性，打好攻坚战，努力实现区餐饮业、经营性公共场所卫生、公共场所禁烟、医院文明行业创建、除“四害”等工作达到测评指标要求。　　二、工作重点　　对照《测评体系》标准和《市卫生局创建全国文明城市攻坚决战工作方案》的要求以及我区工作实际，突出重点，抓好5项专项整治。　　餐饮业专项整治。在餐饮业卫生监督管理职能正式划归食品药品监督管理部门之前，区卫生监督所要继续强化监管，加大日常巡查力度，查处违法经营行为，提升餐饮业整体管理水平。餐饮单位内外环境整洁，取得餐饮服务许可证，从业人员持健康证、卫生知识培训合格证上岗，有“五病”调离制度和记录，“五病”调离率100%；厨房的“四防”设施齐全；设有熟食专用刀具、抹布、砧板；公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒药品、消毒措施，消毒记录完整；无出售过期、腐败变质、伪劣食品；落实文明餐桌工作要求。　　牵头股室：疾控监督股　　责任单位：区卫生监督所　　经营性公共场所卫生专项整治。认真贯彻落实《公共场所卫生管理条例》，强化卫生监督管理，提高经营性公共场所整体管理水平。经营性公共场所环境卫生整洁，持有效卫生许可证，从业人员持有效健康证、卫生知识培训证明，有“五病”调离制度和记录，“五病”调离率100%；公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒药品、消毒措施，消毒记录完整。　　牵头股室：疾控监督股　　责任单位：区卫生监督所　　公共场所禁烟整治。加强与经营者沟通，以宣传为手段强化经营者的控烟意识，让各经营者充分认识公共场所控烟的重要性和严峻性，明确其作为经营者对于控烟工作应尽的义务和责任。通过媒体宣传吸烟的危害、控烟的意义，提高广大群众控烟意识，鼓励广大群众做到日常工作生活中互相勉励不递烟、不敬烟、不接烟、不吸烟，营造良好的控烟氛围。加大督导检查力度和频次，把禁止吸烟标识的设置、不得设置烟灰缸等烟具、开展吸烟危害健康的宣传、配备吸烟劝阻员等作为检查督导的内容。督导检查中发现的问题及时通报区文明办和公共场所主管单位。　　牵头股室：疾控监督股　　责任单位：区疾控中心　　医院文明行业创建。组织开展“三好一满意”活动，塑造医院文明行业形象，做到医院环境整洁，安静有序，无随地吐痰、乱扔杂物现象；设置醒目的服务标识；公开主要收费项目；医务人员按规定着装，佩戴工号，衣帽整洁，准时到岗到位；医务人员用语文明，无收受“红包”、开“大处方”现象；挂号、收费、发药等窗口排队等候不超过15分钟；急救通道畅通；门诊、病房以醒目的标识公布投诉部门和电话，有高效的投诉处理机制；有文明礼仪督导及义务劝烟等的公共文明引导志愿服务人员。　　牵头股室：局办公室、医政股　　责任单位：区属各医疗单位　　除“四害”工作。坚持“因地制宜、综合防治，群专结合、科学防治”和属地管理的原则，组织广大群众，大力开展爱国卫生运动，清除卫生死角，清理垃圾，铲除杂草，疏通沟渠，全面清除四害孳生地。在环境卫生综合整治的基础上，组织除四害专业队伍，开展春秋两季投药灭鼠活动、夏秋季外环境消杀和地沟灭蟑等活动，有效控制“四害”密度。同时，做好“四害”密度监测，为除“四害”提供科学依据。　　牵头股室：爱卫办　　责任单位：区消毒站　　三、时间安排　　发动阶段。区卫生局召开动员会，进一步统一思想，部署“攻坚决战”工作，营造氛围，各单位要研究制定具体细化工作方案，强化责任，明确任务。各责任单位细化工作方案于3月14日前报我局爱卫办。　　攻坚阶段。集中人员、集中力量，针对重点区域、重点对象,按照自查自纠、整改提高、规范管理的工作步骤，逐条逐项组织开展整治，认真完成每一项攻坚工作任务。　　决战阶段。对工作完成情况进行拉网式检查和回头看，总结经验，建立长效机制，防止回潮，巩固提高整治成果。　　四、工作要求　　加强组织领导。各单位要高度重视，把创城“攻坚决战”作为重中之重的工作来抓，落实一把手负责制和责任追究制，主要领导负总责亲自抓，分管领导集中精力具体抓，确定具体股室、责任人。为切实加强对全国文明城市创建工作领导，成立区卫生局创建全国文明城市工作领导小组：　　区属各医疗卫生单位也要成立相应组织机构，加强创城工作的领导。　　落实工作责任。各责任单位要按照职责分工，分析查找存在的问题和不足，结合实际认真研究制定工作实施方案，细化工作任