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网络工程维护合同书 第 PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 3 页 网络工程维护合同书 网络工程维护合同书 双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。 一、维护范围及内容： ??⑴ 该网络工程故障维修 。 ??⑵ 该工程软件故障维修（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，）。 ??⑶ 网络工程每月一资定期检查。 ??⑷ 工程应用最新信息传播。 ??⑸ 提供技术支持。 二、维护方式： ⑴ 突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外，双方调解处理)。 ⑵ 每周一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。 三、收费： 项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查，终身优惠提供 项目升级及维护。 四、双方责任。 ⑴.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容，甲方要求服务的联系方式为电话联系，甲方发出维护请求后，乙方必须在20—120分钟内上门服务，如有特殊意外，双方调解处理。 ⑵.乙方在为甲方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供，则根据产品正规保修细则履行。 ⑶.乙方在为