巾帼文明岗自查的报告材料.docxVIP

巾帼文明岗自查报告材料 　　按照闽妇{XX}50号文《关于对全国级和省级巾帼文明岗进行复查考核的通知》精神,福清局检务科对照《福建省巾帼文明岗考核标准》于5月20日-5月25日开展国家级巾帼文明岗创建活动自查,现将本次自查情况报告如下:　　一流服务:　　有良好的服务环境,服务功能齐全,服务程序简化明了,标语醒目.有岗位责任制度,规范的行业服务标准和达标要求,制定并兑现服务承诺制制度.为服务对象提供优质,诚信,人文,高效服务,受到群众好评,服务对象满意率高.巾帼文明岗服务卡制作规范并主动发放.在解决本行业服务热点,难点问题有创新措施,能及时处理改进群众反映的服务质量问题,对服务对象提出的意见有反馈,有整改措施.积极开展扶贫帮困,捐资助学活动,利用信息优势,帮助贫困青年寻找就业岗位.　　二,一流管理:　　巾帼文明岗牌匾,承诺内容,监督台,监督电话均公开醒目上墙.结合检验检疫工作实际和特点,开展献身检验检疫,立足岗位建功主题活动.局领导高度重视创建工作,把创建活动纳入单位文明建设规划,定期指导和检查,专人负责和分管,为创建活动提供必要的支持,有明确的争创计划和目标,有细化的创建标准,有切实可行的学习,培训,管理,考核和岗位责任制度.员工仪容整齐,行为规范,求实效.建立创建活动档案,图片资料,制作巾帼文明岗创建工作的DVD光盘.　　三,一流人才:　　科室现有12名工作人员,