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支局长自我修炼三要素
一、 单项选择题
1 . 邮政是一个( )型企业。
A. 组织 B. 团队
C. 生产 D. 网络
试题解析 :邮政是一个网络型企业。
2 . 信息化时代唯一持续的竞争优势,只能来自于比竞争者更快的( )。
A. 自我反省 B. 放弃自我
C. 自我拼搏 D. 更新自我
试题解析 :信息化时代唯一持续的竞争优势,只能来自于比竞争者更快的更新自我。
3 . 邮政支局,在工作中就要充分利用邮政网络资源和平台,做好多种业务之间、支局
与支局之间的( ),协调发展。
A. 沟通协调 B. 统筹兼顾
C. 绩效竞争 D. 互助合作
试题解析 :邮政支局, 在工作中就要充分利用邮政网络资源和平台, 做好多种业务之间、
支局与支局之间的统筹兼顾,协调发展。
4 .
全二平作为一名支局长,不管寒冬酷署、扬风搅雪,还是大雨山洪、飞沙走石,都将党
报党刊及各种邮件及时准确地送到单位、 村庄、村民手中, 体现了作为支局长最核心的品质 ??
(
)。
A. 可靠 B. 守时
C. 有责任心 D. 尊重
试题解析 :体现了作为支局长最核心的品质 ??有责任心。
5 . 中国邮政在服务方面设立了“首问负责制” ,源于对客户的( )。
A. 信任 B. 责任
C. 尊重 D. 要求
试题解析 : 中国邮政在服务方面设立了“首问负责制” ,源于对客户的责任。
6 . 2010 年 7 月,中国邮政网络学院正式开通,成为中国邮政“ (
)”战略的最新解读,大幅度的提升了中国邮政的教育培训支撑能力,全面推动中国邮
政建设学习型企业的进程。
A. 资金强邮 B. 人才成长
C. 人才强邮 D. 人才储备
试题解析 :2010 年 7 月,中国邮政网络学院正式开通,成为中国邮政“人才强邮”战略
的最新解读, 大幅度的提升了中国邮政的教育培训支撑能力, 全面推动中国邮政建设学习型
企业的进程。
7 . 学习是一种渐进的过程, 要养成良好的学习习惯, 只要把 ( )当成一种内在的动力,
就会在不知不觉中有所进步。
A. 被动学习 B. 督促学习
C. 主动学习 D. 强制学习
试题解析 :学习是一种渐进的过程,要养成良好的学习习惯,只要把主动学习当成一种
内在的动力,就会在不知不觉中有所进步。
8 . 学习的最终目的是为了( )。
A. 成长 B. 奉献
C. 提升能力 D. 成就
试题解析 :学习的最终目的是为了提升能力。
9 . 邮政支局长在思考和处理问题时,把( )放在全局工作中来思考。
A. 个人工作 B. 支局工作
C. 投递工作 D. 业务发展
试题解析 :邮政支局长在思考和处理问题时,把支局工作放在全局工作中来思考。
10 . 邮政支局长在思考和处理问题时,把( )放在长时期发展中来谋划。
A. 个人工作 B. 投递工作
C. 阶段性工作 D. 业务发展
试题解析 :邮政支局长在思考和处理问题时,把阶段性工作放在长时期发展中来谋划。
11 . 邮政支局长在思考和处理问题时,把( )放在整体利益下来权衡。
A. 个人工作 B. 业务发展
C. 阶
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