培训师的培训(曾庆元授课版)汇总.pptVIP

三一集团内部培训师的培训 二〇一一年六月 讲师：曾庆元 精品文档 你为什么要参加培训？ 本次培训你想收获什么？ 在培训中你遇到了什么问题？ 精品文档 为什么要进行TTT培训 上天生下我们，是要把我们当作火炬， 不是照亮自己，而是普照世界。－－莎士比亚 作为培训讲师，我们将得到： 良好的表达能力与个人素质的提高 记住：给别人培训的过程，其实我也在提高 学员（同事）的尊敬与信任 自身良好的发展前途和晋升机会 精品文档 培训师的四种境界： 1、想讲 2、敢讲 3、能讲 4、会讲 精品文档 一、对课件的认识 请记住：课件是为了给学员看的 引导听众 讲师助手 吸引听众 精品文档 二、了解你的听众 你的学员是什么群体？ 你的学员为什么来参加你的培训？ 他们对你要讲的了解有多少？ 他们对你有要求吗？ 他们来自哪些部门，从事什么工作？ …… 精品文档 知已知彼 百战百胜 不知已不知彼 百战百败 二、了解你的听众 精品文档 注意力持续时间短 遗忘的速度快 目的性强 自我意识强 1、成年人的学习特点 二、了解你的听众 精品文档 2、学员分析 参加培训的学员的总数 学员的性别比例 学员的共同点 学员参加培训的意愿 你与学员的熟悉程度 二、了解你的听众 精品文档 他们需要很多的活动，而非死板的讲授 你不可认为你就是老师，也不可忘记你就是老师 你的作用是引导而非教育 尊重学员的经验 你也许需要多次的重复你的课程重点 3、应对措施 二、了解你的听众 精品文档 三、破冰之旅 “破冰”之意，是打破人际交往间怀疑、猜忌、疏远的樊篱，就象打破严冬厚厚的冰层。通过“破冰”游戏帮助人们放松并变得乐于交往和相互学习。 精品文档 1、低风险的破冰游戏例子包括 让人们自我介绍。 两人一组组成一对，要求每一拍档介绍同组另一拍档的名字、工作等情况。 让人们介绍各自不同的培训经历。 将所有参与者的工作年数相加，指出相互学习的重要性。 三、破冰之旅 精品文档 2、更富挑战性、耗时的破冰游戏包括 组建团队，进行团队风采展示，显示团队合作的价值 参加者按组根据所给的特殊声明书中所列清单扮演寻宝者。他们将与同班的其他组学员在这场比赛中竞争，为鼓励相互协作分工，对那个最先完成任务的组给予奖励。 三、破冰之旅 精品文档 注意！ 不是所有的破冰游戏都会起作用。有一些甚至会出现反弹，给你随后的培训造成阴影。 为避免此种结果，考虑以下方面： 调整长度以适合个案 了解你的听众 人们的穿着打扮可能给你一个暗示 已经互相认识的人会发现这类练习没什么意思 在企业内部举办的培训应选择较少冒险的破冰游戏 三、破冰之旅 精品文档 四、克服紧张情绪 紧张的原因 *缺乏演讲的经历和经验 *习惯 *心理作用 *不熟悉 *有重要的人物列席 *缺乏周密的准备 精品文档 四、克服紧张情绪 紧张不是坏事是好事 想一想你的听众吧 关心其它问题如何？ 临场用招 精品文档 四、克服紧张情绪 一次只看你熟悉或面善的人 让头脑休息一会 演讲前与听众闲聊 提前达到会场，熟悉现场环境和设备 临场用招 精品文档 第一招 四、克服紧张情绪 精品文档 四、克服紧张情绪 第二招 精品文档 第 三 招 四、克服紧张情绪 精品文档 第四招 讲一个关于紧张的笑话吧！ 让学员大笑的同时 你的紧张就这么离开！ 四、克服紧张情绪 精品文档 四、克服紧张情绪 *四步法 -转身看屏幕 -停顿 -想现在应该讲什么？ -转身面向观众 *提问-转移 突然忘词怎么办？ 精品文档 五、时间控制技巧 1、新手的烦恼 课程内容无法按课时完成，只好延长培训时间 到发现课程无法讲完时开始加快速度 课时未到课已上完，讲师开始不知所措或瞎掰一通 重点内容与辅助内容在时间分配上没有主次之分 精品文档 2、要想达到课程预期的目的，时间控制是培训必须控制的因素，要想达到控制必须: 亲自准备讲稿 对讲稿内容要反复研究 利用自己做成的幻灯片反复进行课前的演习 根据课堂环境因素适时调整 授课时如果有偏离主题应及时控制 根据学员情况合理安排与控制提问时间 练习、演示、案例、故事、游戏是控制时间的工具，一定要合理运用 五、时间控制技巧 精品文档 请保持良好的视线接触 学员希望进来的是老师而不是贼 视线交流三要素： 缓慢、稳定、真诚 视线交流时，你要面带微笑 六、形体语言 1、眼神交流 精品文档 2、声音的力量 没有播音员般的声音该怎么办？ 语音 要认真仔细发音 如果你的发音很清楚，学员会感谢你的 请保证清晰度 语调 音量大小，高低起伏 重点内容用重音 语速 说话的节奏 慢而不拖，快而不乱 学会停顿 六、形体语言 精品文档 3、体态的魅力 服装