天喻通讯工作总结.pptVIP

* 需求：阅读需求，理解需求，与产品、开发多方交流，深入了解需求。 主要了解需求的方式： 原型图、ZenTaoPMS 禅道项目管理软件，还有就是直接沟通，产品、开发、测试一起组织会议了解产品。 一、需求分析 二、测试计划 测试计划: 根据需求估算测试所需资源（人力、设备等）、所需时间、功能点划分、如何合理分配安排资源等。 正常情况下一般就是任务分配邮件。另临时紧急任务另作分配。 * 三、测试用例 用例设计：根据测试计划、任务分配、功能点划分，编写合理的测试用例。 比如， 执行测试：根据测试用例的详细步骤，执行测试用例。 执行结果记录和bug记录：对每个case记录测试的结果，有bug的在QC中编写bug记录。 回归测试。 四、执行测试 回归测试：回归测试是指修改了旧代码后，重新进行测试以确认修改没有引入新的错误或导致其他代码产生错误。 注意事项 * 测试过程要注意的问题： 测试过程要细心尽量做到不能错过任何一个问题； 缺陷提交不能重复； 提交的缺陷要写的清楚易懂，尽量都加上截图附件； 正确定位，发现bug要多试验几次，更加准确的定位 bug 步骤和原因，给开发人员最精确的步骤和准确的描述，这样整个团队才能高效； 每个缺陷的严重程度要正确标明，方便开发人员优先解决严重性问题。 回归测试过程遇到有不明确的问题要积极与产品人员沟通或者将缺陷转交给产品并写明注释，不得随意关闭缺陷。 五、测试报告 测试报告：通过不断测试、追踪，通过教育云测试日报、周报给领导汇报软件当前情况。直到被测软件达到测试需求要求，并没有重大bug。 心得体会 和部门同事交流，拥有默契的队友，更好的完成测试工作； 和产品交流，你会在测试中从客户角度发现问题； 比如，我们提交的建议性缺陷，用户体验问题； 和开发人员交流，你会了解开发人员怎么实现软件功能的； 比如，远程连接telnet和ssh加密 的两种方式，以及mongoDB、oracle数据库的常用查询，linux操作系统的基本操作。 和一切相关的人员交流，不同的交流渠道，获取消息是不同的，角度也不同。 * 社会经验还不够，很多时候喜欢埋头做事、独立去完成任务。我会努力克服自己的缺点，弥补不足。 还要多去了解和学习测试的软件的相关知识（比如性能测试的常用工具loadrunner、自动化测试的脚本编写）。而且今后多向白盒测试、内部代码测试方向了解，加强软件测试、计算机语言方面的知识，不断学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。 个人不足 职业规划 第一步：积累一定的的测试技巧，熟悉某些业务的bug可能性关键点，熟练使用测试工具，熟悉测试脚本编写。 第二步：熟悉一种开发语言，熟练数据库操作，了解开发流程，使自己具有一定的开发能力，并尽力参与开发工作。 个人总结 在这公司实习也有1年半了，时间说长不长，说短不短，旁边的同事更新一批又一批，曾经也因为薪水的问题也徘徊过，但还是坚持了下来。在一个地方待久了，适应了环境，对着工作深深的熟悉感，与同事的合作也有了默契…… 在这期间，有严格的领导，也有热心的同事。领导的严厉让我懂得“态度决定一切。工作时一定要一丝不苟，认真仔细，工作的时候要保持极大的工作热情，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率不断学习，不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。”的道理。 在领导和同事的关照下，我各方面的能力都得到了很大的提升，但还是有很大的上升空间，以后我将努力工作和学习，争取更大的进步。 谢谢~ 工作汇总 质量管理部—教育云组 目录 * 工作项目 1 心得体会 2 职业规划 3 4 个人总结 * 项目一：无线城市 具体内容： 工作时间：2012.3-2012.8 重点参与以下几个省市的无线城市完整的测试工作： 湖北、上海、海南、黑龙江、新疆、江西、山西。还独立完成过各地市的模块功能测试，如 湖北交通频道、新疆的电影频道。 还独立完成过无线城市的平台产品的一轮测试。 还有江西、上海、贵州、新疆等地市的商盟活动的测试。 无线城市和商盟有wap、web、客户端（Android和IOS）几种版本，熟练掌握了这些版本的注意事项和测试特点。 工作项目 * 项目二：教育云 时间：2012.8-至今 教育云的版本： 国家教育云 武汉教育云 湖北教育云 广西教育云 辽宁教育云 * 对软件测试的基本概念理解 基本概念：软件测试就是利用测试工具按照测试方案和流程对产品进行功能和性能测试，甚至根据需要编写不同的测试工具，设计和维护测试系统，对测试方案可能出现的问题进行分析和评估。 教育云同时进行自动化测试、性能测试以及功能测试，我主要参与教育云的功能测试。 * 需求分析 测试报告 执行测试 测试计划 测试用例 教育云