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2015年寒假银行实习心得
（一）实习工作
我于XX年1月29 日在中国银行xx路支行进行实习工作
我实习的职务是大堂经理助理 主要负责管理大厅设施，接待客户，
指导客户填写单据、使用atm机，为客户解决疑问、开通网银等业
务
实习第一天，我早早的来到网点报到，在开始营业前，行长告诫我
们，大堂经理助理是银行和客户间最直接的纽带，我的言谈举止都代
表着我们中国银行和我们分理处的形象 因此，我在 日后每一天的工
作中都调动
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