张玉培训师TTT企业培训师培训训练课程(初阶).pdf

TTT 培训师培训初阶课程 【训练课题】 《TTT 企业培训师培训初阶课程》 【特训专家】 TTT企业培训师培训导师张玉老师 【课程背景】 一支优秀的内部培训师队伍是企业的“特种部队” ，能发挥其四大独特优势： 1.公司内部专兼职培训师制度的制定，使得每个员工都有可能成为培训师，最大程度地调动 员工工作的积极性。能者为师，有经验的员工通过培训、实践走上培训师岗位时，对他而言是一 种成就感的享受。 2. 内部兼职培训师队伍的建立能降低公司的培训成本。 3. 以精英组成的内部兼职讲师队伍也是人力资源管理中岗位接替计划的一部分，是西门子后 备干部储备资源。 4. 培训是培训师与学员共同分享的过程，由于培训师来自公司内部，对公司的情况十分了解， 在分享过程中很容易引起学员与培训师的共鸣， 很容易建立起有效的沟通甚至是深厚的团队精神。 这特别有利于新员工快速适应环境，提高整体绩效。 新员工入职需要培训，建立企业文化需要培训，客户需要培训，服务人员需要培训，晋职提 升需要培训，个人学习需要培训，企业提高竞争力需要培训，掌握成人培训技能，是作为管理者 和领导者必备技能，一个不懂得表达、沟通、鼓舞下属的管理者，不是一个优秀的管理者； “千军 易得，一将难求”一个优秀的企业培训师，就是企业的一面旗帜；既懂管理，又懂培训，可谓是 人中之龙风，那如何打造这支企业内部的特种部队呢？此次课程将会给大家进行分享。 【课程目标】 ■认识到建立内部培训体系及内训师团队的中重大意义， 掌握培训基本原理， 了解成人学习特点， 明确内部讲师角色与指责 ■传授与强化训练培训传播过程中的必备技巧：演讲技巧、表达技巧、发声技巧、肢体技巧、感 染现场技巧、互动技巧、控场技巧、自我管理、课堂异常处理等 【课程收获】 ■培训演讲前的准备 ■突破心理紧张情绪训练 ■语音、语调、语气练习 ■培训演讲现场呈现技巧 ■培训演讲魅力表达艺术 ■精致设计培训演讲结构 ■即培训兴演讲的方法与技巧 ■如何运用兴奋问句，抓住听众注意力 ■提升高效主持会议和公众活动技能 ■灵活设计培训的开场白与结尾技巧 ■轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧 ■轻松掌握培训师必备的控场技巧 【课程对象】 ■内部培训师 ■高、中、基层管理者、骨干人员 ■各部门有培训需求的管理人员 【授课方式】 互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高、由浅入深，循序 渐进，高效参与，犹如电视娱乐互动现场，轻松、流畅、实效、生动 【课程时间】 2 天（ 12 小时） 【课程大纲】 时 间 主 题 内 容 ■ 团队公约及训练原则 ■培训师的角色 1）培训授课中四大角色 A 激励 1 小时 B 讲师 破解培训 C 参谋者 （第一天） D 调停 2 ）企业中六大角色 A 学习专家 B 开发者