马斯洛需要层次理论在煤矿安全管理中的应用.docx

马斯洛需要层次理论在煤矿安全管理中的应用谢晓峰（国投河南新能开发有限公司 ，河南郑州 451100）摘 马斯洛需要层次理论在煤矿安全管理中的应用 谢晓峰 （国投河南新能开发有限公司 ，河南郑州 451100） 摘 要 马斯洛需要层次理论是现代企业生产经营管理方式的重要组成部分 ，在企业的生产经营管理中发挥着至关重 要的作用。伴随着经济的发展，社会对各种资源的需求量不断增加，煤炭资源是我国经济发展过程中的支柱型资源之一， 煤炭安全管理是煤炭企业安全管理工作的重中之重 ，如何加强煤矿安全管理是煤炭企业发展建设过程中需解决的首要 问题。笔者结合多年工作经验 ，从马斯洛需要层次理论的概念着手 ，对马斯洛需要层次理论在煤矿安全管理中的应用 做了简单介绍。 关键词 马斯洛需要层次理论 ；煤矿企业 ；安全管理 ；安全意识 中图分类号 ：F272 文献标识码 ：A 文章编号 ：1671-7597（2014）18-0213-02 伴随着经济的发展 ，企业之间的竞争力由传统的技术竞争 向人力资源竞争转型 ，企业在发展建设过程中越来越注重“人” 的作用 ，“以人文本”的发展理念逐渐成为引导企业发展的核 心观念。了解企业职工的发展需求是促进企业快速发展的重要 保障 ，据相关调查结果显示 ：职工的工作能力与工作业绩和受 激励程度成正比 ，激励是满足职工心理需求的重要手段 ，是提 高职工积极性的重要方法。马斯洛需要层次理论综合“人”各 方面的发展因素 ，对提高人力资源工作能力以及促进企业发展 有重要意义。 1 马斯洛需要层次理论概念 马斯洛是美国著名的心理学家之一 ，人本主义心理学是马 斯洛在心理学领域取得的最高成就。马斯洛结合人的发展需求 ， 将人的心理需求细分为生理、安全、社交、尊重以及自我实现 的需求五大类 ，各类型之间存在着不可分割的联系 ，笔者结合 多年工作经验 ，对人类五个层次心理需求关系之间的规律做了 以下总结 ：1）人类心理需求中以生理需求和安全需求为基础 ， 心理和安全需求得不到保障 ，将很难同时满足人类的社交、尊 重以及自我实现需求 ；2）这五类需求严格按照人类的心理因素 进行划分 ，符合人在实际发展过程中的心理发展历程 ；3）五类 需要以动态形式表现出来 ，在实际发展过程中很难同时满足五 种需求 ，下层的满足率与上层相比明显偏高 ，图 1 是需要层次 的演进示意图 ；4）人的实际发展过程中 ，某一时期会存在多种 需要 ，多个需要同时存在时 ，必然有某种需要占据主导地位 ， 通常将占主导地位的需求称之为优势需求 ，优势需求会作为驱 动力引导人采取各种行为满足其他需求 ；5）从低到高需求逐渐 满足后 ，人的激励力量会逐渐增强 ，企业管理人员针对实际发 展状况 ，可采取有效对策 ，全面提高职工的工作积极性。 2 马斯洛需要层次理论在煤矿安全管理中的应用 2.1 马斯洛需要层次理论在“自然人”中的应用 1）提高物质待遇 ，提供职工安定的生活和工作环境。生理 需求是煤炭企业职工最基本的需求 ，生理需求得不到满足企业 将进入到发展的白热化阶段 ，马斯洛需要层次理论认为 ：满足 心理需求后 ，人才会有动力采取措施满足下一个需求。煤炭企 业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟必须意识到满足职工心理 需求的重要性 ，企业应该提高职工物质待遇 ，为职工提供安全、 安全的生活环境和工作环境 ，让职工感觉到幸福感和安全感 ， 在满足基本需求后为满足其他需求提供动力保障。 2）强化安全培训 ，提高工人安全意识。煤炭企业生产经营 活动具有较高危险性 ，企业各项业务对工作人员的技能和安全 意识要求较高。马斯洛需要层次理论要求企业在满足人各项需 求的同时 ，注重安全培训以及提高职工安全意识的重要性。煤 炭企业应该结合职工自身特点 ，具有针对性地开展安全培训工 作 ，全面提高职工的业务技能和安全意识 ，为企业的发展建设 提供保障。 3）增强职工集体责任感。满足职工生理需求和安全需求后， 煤炭企业还应该采取措施满足职工的社交需求和尊重需求。社 交需求的满足需要企业结合实际发展状况 ，为职工建立良好的 沟通和交流环境，企业应该组织各种文娱活动，例如心理交谈会、 体育活动以及茶话会等 ，满足职工之间的社交需求。马斯洛需 要层次理论要求企业领导应该注重职工个人需求的满足 ，企业 领导应该在尊重职工的同时 ，采取有效措施帮助职工实现各种 需求 ，职工尊重需求得到满足后会全心全意为企业的发展建设 而努力。 2.2 马斯洛需要层次理论在“企业人”中的应用 1）企业人五大需求的概念。对于企业人而言 ，生理需求 是维护企业正常运行的基本保障 ，是满足其他各项需求的基础。 企业在日常发展建设过程中最基本的任务是采取措施促进企业 发展 ，为提高企业的经济效益而努力 ；企业