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金融业工作总结 【金融业工作总结】　　金融业 XX 年度工作总结日历已然翻过，XX 年已经到来，回首这 1 年的工作，每个柜 员有自己的收获，现将全年工作汇报如下　　在这一年中，我有以下三点深刻的体会：一是服务：任何工作都 强调一个服务，诚信待人，从心底的微笑，才是真正的服务。下塘分 理处是个温馨的大家庭，大家团结友爱、互相帮助，大家每天微笑待 客，也微笑对待身边的同事。作为老柜员，我觉得很重要的一点就是 就是任何坏心情都不能带到工作当中。二是业务知识，全球经济变化 很快，同样银行的业务标准也在日新月异，每天都要关注改革更新， 不仅要巩固以前的知识，也要适应变化，跟紧银行业务的发展。要把 每个知识落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲 求一个根据， 办事也要做到细心。　　三是营销， 随着银行业竞争的加剧， 营销显得尤为重要，我们要紧跟行业的转型，紧跟银行发展方向的变 化，为银行服务。这就需要学习营销技巧，与产品的学习。同时也要 兼顾业务与服务，如果一味的营销，而不顾业务规范与办事效率，是 不可取的，所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融 洽的结合。不能顾此失彼，必须做到融会贯通，才能做好这份工作。　　安全保卫方面，我认真听取领导意见，严守安全保卫制度，从无出现 脱岗离岗现象。　　过去的一年有进步也存在着不足， 新的一年里我为自己制定了新 的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来 迎接新时期的挑战。【金融业工作总结】　　金融行业个人工作总结我叫 xxx，28 岁，专科学历，助理经济 师。现在，我将三年来的工作、学习情 况向大家总结汇报一下。　　一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条， 加强学习，提高自身素质。　　三年来，我能够认真学习各项金融法律 法规，积极参加行里组织的各种学习活 动，不断提高自己的理论素质和业务技 能。利用业余时间，通过自学考试获得 山东经济学院金融专业专科学历和助师 资格。　　在抓好自身业务理论学习的同时， 我能够立足本职工作， 苦练出纳基本功， 并取得较好的成绩。先后获得省行级单 指单张、机器点钞能手称号、总行级机 器点钞能手称号，在省分行第三届业务 技术比赛中，获得出纳专业机器点钞第 一名的好成绩，XX 年 4 月被推荐到省 分行干部管理学校参加出纳机器维修和 反假钞培训学习，为今后工作夯实了理 论基础。XX 年 10 月，在竞争上岗中， 我竞聘到第二储蓄所。到岗后，在部室 领导和主任的帮助下，我立即扑下身子 学习储蓄各项规章和专业知识，在短时 间内能够独立对外办理业务。当时，储 蓄专业正面临储蓄综合业务上机，时间 紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和 上机实践机会，多问、多学、多练，不 分昼夜地加班、加点，结合自己在会计 业务系统上机中学到的知识和摸索出的 经验，很快熟悉了储蓄专业系统上机的 各项工作。　　XX 年 11 月 4 日上机中， 在 我所在的储蓄所做到了不压单、 不压人， 很好的完成了上机后的第一天工作。　　二、以“立足本职、扎实工作”为理念， 勤奋务实，为工行事业发展尽责尽职。　　三年来，我先后从事过管库员、出纳员、 储蓄员等不同的岗位，无论在哪一个岗 位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、 无私奉献，为工行事业发展鞠躬尽瘁。　　XX 年 8 月，在我行内退人员离岗后， 出纳科人员缺口较大，我主动承担起大 量的工作。清点现金是一项要求严、任 务重的工作， 我时时刻刻严格要求自己， 按规章操作，快捷高效的办好每一笔业 务。在三、四季度，我每天收款量月均 在 300 万元以上，占我行月均收付量的 40%左右。在出纳科期间，我同时兼任管 库员工作。大家知道，管库员是一早、 一晚，两头必须准时的工作。工作中， 我认真学习管库员守则和库房管理的各 规定，严格遵守库房钥匙的管理规定， 协助科领导共同做好现金清点、上缴人 民银行等业务，及时、准确地使储蓄专 业库包出库、入库，保障了一线的工作 需要。在从事所内业务主办时，我积极 协同所主任搞好各项所内工件利用自己 所学掌握的知识，做好所内机具的保养 和维修，保障业务的正常进行，营业前 全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检 查好各项安全措施， 关好水电等再离所。　　三、以“客户满意、业务发展”为目标， 搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形 象。　　在出门收款中，每到一处，我们的一言 一行，能代表我们工行的形象。所以， 我对自己高标准、严要求，不该说的话 不说，不该做的事不做，积极为客户着 想，在规章范围内，积极为客户办理残 损币兑换、代捎回单等，极大的方便了 客户。同时，向客户宣传我行的各项新 技术，新业务，新政策，扩大我行的知 名度。把了解到的企业现金量、重大投 资、款项专移等情况及时