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企业如何玩转志愿服务？ 作者：MSC咨询 细心的小伙伴，一定注意到我们每月的 CSR 热点中，总会有一条建议是“企业号召、鼓励员工去……”。这表明，在 MSC 给予大家的行动指南里，员工是不可或缺的一环。但最近，我们听到了一些困惑：员工为什么要参与，企业为什么要推动？ 深究这些疑问被提出的原因，我们发现是企业在进行志愿服务过程中存在一些问题： 员工议题容易被忽视 企业总是称员工是自己最亲密的家人，但组织一次活动，企业往往先想到“我希望这次活动能让我的合作伙伴和消费者如何如何”，员工潜意识里被打入下位圈。殊不知这群可爱的家人，是所有目标实现的关键载体。只有他们清晰地了解企业行动的原因、目标，才能源源不断为志愿活动注入温度，才会用一颗对企业认可的心去感召身边的消费者与合作伙伴。 比如，英特尔就非常重视员工参与志愿服务。 通过内部志愿服务网站、公司周报、宣传栏等各种渠道向员工提供志愿项目的信息。 让员工根据自己的兴趣进行网络报名注册。 参与活动的员工志愿者骨干，还能在企业社会责任部门专职人员的帮助下，独立领导员工进行社区服务项目。 相比苦花心思去动员消费者和合作伙伴，靠近员工更为容易。可能日常的一次讨论、一封邮件都是接触他们的渠道。既然渠道不是问题，那亟待解决的就是把员工拉入企业意识的上位圈。 没有合适的志愿服务项目 良好的活动体验，是促进员工持久关注和参与的重要因素。但实践中，我们总能