《电子商.务基础》-教学教案.doc

#* 瑞昌市现代职业中等专业学校 教案 2017-2018学年第1学期 课程名称： 电子商务基础 授课班级： 16 春 客服班 主讲教师： 卢 艳 丽 电子商务基础教案前言 在日常生活中我们经常接触到电子商务的例子，比如：网上银行、网上购物、网上预订机票、酒店等等。这些都是借助电子方式进行交易的活动，它打破了时空的界限，给交易双方带来了方便和好处。那么什么是电子商务呢？电子商务起源于20世纪60年代，在90年代飞速发展，从这个时间上看，电子商务出现的时间并不长，所以至今没有一个较为权威的定义。 教材给出了人们对电子商务的五种不同的认识，我们加以归纳总结，简单地说，电子商务就是利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方互补谋面地进行各种商贸活动。电子商务的英文缩写为EC。电子商务这四个字包含两个方面的内容。 电子：电子方式（电报、电话、电视、互联网等等） 商务：商贸活动。其中商务是核心，电子只是手段和工具。 从概念上讲，电子商务又具有广义和狭义之分。 1、广义的电子商务：使用各种电子工具进行商贸活动。这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真和互联网等等。 ?2、狭义的电子商务：主要是指利用互联网进行的商贸活动。? 第一章：电子商务概述 本章学习目标： 掌握电子商务的主要特征 本章重点内容： 1、传统商务的概念。 2、传统商务与电子商务的区别。 3、电子商务的组成 4、电子商务的应用 课程要求： 1、掌握电子商务的定义、特点和分类 2、了解电子商务和传统商务的区别 3、了解电子商务的发展现状和发展趋势 授课内容： 第一节：传统商务与电子商务 （1）、传统商务的概念。 1、传统商务的定义 商务：商品和服务。通常就是指通过货币进行的商品和服务的交换。其实，我们每个人每天都在进行着商务活动。去超市买东西是在进行商务活动；自家有一些闲置品拿到跳蚤市场上卖也是在进行商务活动；每天去制造产品的公司上班也是在参与商务活动。 从以上几个例子看，参与商务活动的无非就是以下几种角色： 、购买者：带着钱想购买产品和服务的人 、销售者：向购买者提供产品和服务的人 ③、生产者：生产和创造销售者提供给购买者产品和服务的人 2、传统商务的运作特点 传统商务活动大部分以面对面及书面文档传递为主， 从而使传统商务具有信 息不完善，耗费时间长，花费高，库存和产品的积压、生产周期长、客户服务有限等局限性。 ? （2）、传统商务与电子商务的区别。 传统商务与电子商务的区别在于： 电子商务是利用电子工具来进行商务活动的，而传统商务主要依赖于实物操作来实现商务活动。通过比较：我们可以归纳出电子商务的几大特点： 、交易过程虚拟化 、交易成本低廉化 、交易效率快捷化 、交易环节透明化 ? 第二节：电子商务的组成与应用 （1）、电子商务的组成。　 HYPERLINK /s?wd=%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1tncprfenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1Y4rHwWuh79njbdPyRvnjcd0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bIi4WUvYETgN-TLwGUv3En101Pjb1P16dnWczrHc3njfY \t _blank 电子商务的基本组成要素：internet、intranet、extranet、用户、 HYPERLINK /s?wd=%E7%89%A9%E6%B5%81%E9%85%8D%E9%80%81tncprfenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1Y4rHwWuh79njbdPyRvnjcd0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bIi4WUvYETgN-TLwGUv3En101Pjb1P16dnWczrHc3njfY \t _blank 物流配送、认证中心、银行、商家等。 1、网络：internet、intranet、extranet，internet是 HYPERLINK /s?wd=%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1tncprfenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1Y4rHwWuh79njbdPyRvnjcd0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bI