瑞星杀毒软件网络版技术培训.ppt

* 销售部内部产品问题处理流程图 代理商/用户问题 销售部 是否可以远程解决？ 销售部售前技术 是否注册？ 转产品技术接口人 提交问题并追踪 是否可以解决？ 远程解决 结束 现场解决 填写技术申请 解决 转交客服 010是 否 是 是 否 否 售前技术接口人： 网络版：刘宏伟 硬件安全产品：周永成 * * 瑞星杀毒软件网络版是基于企业级的防病毒系统，整个防病毒体系主要由四个相互关联的子系统组成：系统中心，控制台，客户端，服务器端。各个子系统协同工作，共同完成对整个网络的病毒防护工作，为企业级用户的网络系统提供全方位防病毒解决方案。 * 网络版的通讯是建立在tcp/ip的基础上的，所以通讯的基础原则是使用的用户必须安装tcp/ip协议。 首先从安装讲起，安装时首先网络版会遍历本地的网卡，并建立相应的CORBA对象，在选定通讯的网卡后，在网卡涉及的网段进行udp方式的广播，目的是找本网端是否存在系统中心，如果存在，系统中心要将自己的信息返回给发广播方。由于广播的特性我们固定了10个接收端口，7273－7282，也就是说，安装时要向这10个端口依次发广播。直到10个端口都无回应，才将本机做为系统中心或指定系统中心ip进行10个端口的通信。 在建立通讯关系后网络版的通讯方式则改变为利用固定的ip和创建的监听端口进行通讯，大家都知道如果在ip和通讯端口都固定的情况下则是