(客舱服务)期末考试题(B)卷——(何晓洁).docVIP

…………○………… …………○…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………○………… 学号(准考证号)： 姓名： 学号(准考证号)： 姓名： 班级： …………○…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………○………… MACROBUTTON AcceptAllChangesShown [请单击此处编辑年级、科类、科目] 第 =2* 1 3页，共 =2* numpages 4 8页 MACROBUTTON AcceptAllChangesShown [请单击此处编辑年级、科类、科目] 第 =2* page 2 4页，共 =2* numpages 4 8页 MACROBUTTON AcceptAllChangesShown [请单击此处编辑年级、科类、科目] 第 =2* 1 1页，共 =2* numpages 4 8页 MACROBUTTON AcceptAllChangesShown [请单击此处编辑年级、科类、科目] 第= 2* page 1 2页，共 =2* numpages 4 8页 国际民航管理学院2011—2012学年第一学期 《客舱服务》期末考试题（B）卷 题　号 一 二 三 四 总分 得　分 总分人 评卷人 得分 一、填空题（共30分，每空1分） 1．客舱应急设备中有关灭火的灭火瓶有（ ），（ ）。 2.防烟面罩内的氧气可以平均使用（ ）分钟。 3.客舱乘务专业英文代码F舱代表的含义是（ ）。 4.客舱服务中空中服务的四个阶段分别是（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 5.针对飞机机型的不同，航空公司在每架飞机上配备的乘务员的数量也是有所不同，那B737—300型飞机最低配备乘务员的数量是（ ）个。 6.陆上应急撤离时，我们选择逃生的方向应该是（ ）。 7.客舱服务中，机上广播语速的标准时每分钟（ ）字节。 8.关于机上婴儿的运输条件是出生不足（ ）天的婴儿或出生不足（ ）天的早产儿。 9.在乘务员迎送客人的服务环节里，我们的主任乘务长始终站在客舱的（ ）位置。 10.国际上通用的SOS的求救信号是（ ）。 11.我们在进行心肺复苏的步骤里有一项是对患者气道的判断是否通畅，若气道不通畅我们开气道有3个方法，分别是（ ）、（ ）、（ ）。 12.在遇有急诊时，对患者的基本情况必须做出判断，其中重要的是生命体征，那生命体征包括（ ）、（ ）、（ ）。 13.陆上紧急撤离的时间是（ ）。 14.根据危险品所具有的危险性程度不同，危险品划分为三个包装等级，分别是（ ）、（ ）、（ ）。 15.火灾的种类有四种，分别是A类的（ ），B类的易燃液体，C类的电气设备和D类的（ ）。 16.颠簸的分类分成（ ）、（ ）、（ ）。 评卷人 得分 二、判断题（共20分，每题2分） 1．（ ）清舱是指旅客登机前，客舱安全员或客舱乘务员检查机上所有部位，确保机上无外来人员、无外来物。 2．（ ）氧气面罩的使用是发生客舱释压时会自动脱落，氧气的流动时间为20分钟，不能关闭，使用时禁止吸烟。 3．（ ）航空公司承运特殊旅客有数量上的限制，一般每个航班承载担架旅客和轮椅旅客不超过两名。 4．（ ）从安全角度出发，一般情况，同一排座位不得安排两名特殊旅客。 5．（ ）心肺复苏与胸外按压可以交替进行，一般吹两次气按压15次，也可一人吹一次气，另一个人按压心脏5次，二者应持续到病人恢复自主呼吸循环或医生诊断病人死亡才可以停止。 6．（ ）客舱释压分成缓慢释压和快速释压，其中缓慢释压是逐渐失去客舱压力，可能是机门或