医院履职尽责自查报告.docx

医院履职尽责自查报告 第 PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 7 页 医院履职尽责自查报告 医院履职尽责自查报告范文(一) 一、总体要求 坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实省、市、区卫生计生委关于加强各部门履职尽责工作的决策部署，努力营造依法履职、优质高效的卫生计生事业发展环境，为人民群众提供满意的卫生计生服务。 二、工作内容 1、坚持合理用药、合理诊疗、合理检查; 2、坚决打击非法行医,全面落实“两非“工作措施; 3、畅通群众投诉渠道，公开投诉举报电话，优化投诉处理流程，及时解决问题; 4、提高员工工作效率，严格执行员工行为规范，上班不迟到、不早退、不串岗聊天等。 三、工作方式 (一)开展明察暗访活动 根据分级负责的原则，持续加大巡查力度，着力发现全院人员在履职尽责工作中存在的问题并及时予以纠正，聘请社会人员担任行风监督员，对全院人员进行监督。 (二)接受民主评议 认真接受患者的民主评议活动，认真做好患者“三好一满意”调查，发现问题及时纠正。 四、实施步骤 (一)宣传动员阶段(6月初) 召开动员会，制定活动方案，分解工作任务。 (二)自查自纠阶段(6月初—8月中旬) 本院对照履职尽责工作内容深入开展自查自纠，建立问题台账，制定整改方案，明确整改措施、整改责任和整改落实时间，进一步推进“三好一满意”活动，深入开展自