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信息系统项目管理师 PAGE 31 / NUMPAGES 31 项目质量管理练习题1 在一个流程图中钻石图表diamond form表示 A 一个起始点 B 一个动作活动 C 一个终止点 D 一个决策点 2 质量管理可处理以下各项除了 ? ?? ? A 与要求/规格一致 B 满足客户要求 C 使产品更趋豪华能满足更多要求 D A及C E B及C 3 构成质量成本的五个主要内容是 A 预防评价内部失误外部失误及检测用设备 B 规格QA计划QC计划拒收件及收货物 C 人员培训回顾设备及拒收货物 D 样件设计构思生产构思培训及返工 4 下列哪一项与Juran的质量定义最为贴近 A 与要求一致 B 持续改进 C 适用 D 以客户为准 5 在验收抽样中接受较多质量缺陷的风险被看作 A 买方的风险 B 消费者风险 C 生产者风险 D 打印错误 6 质量可被定义为 A 与要求相一致 B 适用 C 产品及服务的持续改进 D 为客户着想 E 除B以外的其它各项 7 下列哪一项不属于非一致性成本 A 维护及校准 B 修理的质量承诺 C 废品 D 返工 8 一个验收控制图Acceptance Control Chart中一些制约条款是基于技术规格中对产品的要求制定的而非基于随机及人为分派原