办公自动化毕业论文--办公自动化在企业管理中的应用.docVIP

PAGE 课程设计（论文） 论文题目：办公自动化在企业管理中的应用 学生姓名： 专 业： 学 号： 2012年 6 月 6 PAGE PAGE 2 办公自动化在企业管理中的应用 摘要： 企业管理(Business Management)是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。办公自动化作为企业发展必不可少的一种新型的办公方式，面对知识经济时代更加激烈的市场竞争和经营环境的更为不确定性，发挥了重要的作用。随着知识管理时代的到来，企业知识管理被提到议事日程，而作为办公室的业务发展需要，办公自动化即将成为企业管理中一个热门的前沿领域，本文重点从企业管理和办公自动化学习两方面，结合中国企业的发展和管理情况，系统地阐述了知识经济条件下企业管理的学习和办公软件的运用。 关键字： 企业管理 办公自动化 特点 影响 前 言 在我国，企业管理一直是沿用着原始的管理方式或传统的经验管理。以前企业对数据、公文和事务管理的主要方式是基于文本、表格等纸介式的手工处理,对于统计和核实往往采用人工检查进行。由于数据信息处理工作量大,不仅容易出错,容易丢失,且不易查找,出错后不易更改;而且资料查阅繁琐。但是办公自动化的出现，使得一切的管理方式都发生了翻天覆地的变化，一切的格局也都转变的更加轻松和方便。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。 一 企业管理 1、管理的范畴： 从管理对象来分，可以将管理分成业务管理和行为管理。业务管理更侧重于对组织的各种资源的管理，比如财务、材料、产品等相关的管理。而行为管理则更侧重于对组织成员行为的管理，以此而产生了组织的设计、机制的变革、激励、工作计划、个人与团队的协作、文化等等的管理。　　 企业的业务管理和行为管理应该是相辅相成的，就像人的两只手一样，要配合起来才能更好的发挥管理的作用。如果其中任何一只手出了问题，都会对管理的整体带来损失，甚至让企业管理停滞不前，受到严重的阻力。 2、企业管理的产生 　　企业管理是社会化大生产发展的客观要求和必然产物，是由人们在从事交换过程中的共同劳动所引起的。在社会生产发展的一定阶段，一切规模较大的共同劳动，都或多或少地需要进行指挥，以协调个人的活动；通过对整个劳动过程的监督和调节，使单个劳动服从生产总体的要求，以保证整个劳动过程按人们预定的目的正常进行。尤其是在科学技术高度发达、产品日新月异、市场瞬息万变的现代社会中，企业管理就显得愈益重要。 3、企业管理的发展阶段 3.1企业管理的发展大体经历了3个阶段 ①18世纪末～19世纪末的传统管理阶段。 这一阶段出现了管理职能同体力劳动的分离，管理工作由资本家个人执行，其特点是一切凭个人经验办事。 ②20世纪20～40年代的科学管理阶段。 这一阶段出现了资本家同管理人员的分离，管理人员总结管理经验，使之系统化并加以发展，逐步形成了一套科学管理理论。 ③20世纪50年代以后的现代管理阶段。 这一阶段的特点是：从经济的定性概念发展为定量分析，采用数理决策方法，并在各项管理中广泛采用电子计算机进行控制。 二 办公自动化 1、办公自动化的定义 将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就大都叫办公自动化，即办公自动化。 2、办公自动化应用范围的发展 一直以来，许多人对办公自动化的理解有误，认为办公自动化只是政府机关的事。实际上，在市场化的经济环境中，企业面临着激烈的竞争，企业成功与否最终取决于企业人员是否可以快速、有效地协调作业。而办公自动化系统是企业的数字神经网络的重要部分，没有一个快速反应的神经网络的协助，任何企业将难以获得长期、稳定、快速的发展。随着企业对办公自动化理解的进一步加深，越来越多的企业已经把办公自动化提到日程上来，很多企业都在不同的层次上实现了办公自动化。事实上，有一些企业已成功地实施MRP或ERP系统，他们在生产、经营数据的收集、分析、处理方面已实现了自动化。但是，一般的MRP或ERP系统并没有在办公、行政事务方面，提供计算机处理功能，这方面的工作，只能依旧利用手工进行。不能全面实施办公自动化，工作、生产效率难以得到进一步提高。 3、办公自动化的功能 办公自动化就是用信息技术把办公过程电子化、数字化，就是要创造一个集成的办公环境，使所有的办公人员都在