成功的商务谈判中的特别需要——有效率的倾听者.DOCVIP

倾听：成功的商务谈判中的关键桥梁 201100020002 刘海婷 摘要：商务专家说，如果我们学会如何倾听，很多冲突是很容易解决的。问题的关键是倾听已经成为被遗忘的艺术，而很多商人都忙于确定别人是否听见他们说的话，而不去倾听别人对他们说的话。然而倾听往往比一味地陈述重要得多，关键得多。学会很好地倾听、完整地倾听，更能为成功的谈判架起坚实畅通的桥梁。 关键词：倾听的重要性 倾听的技巧 倾听的关键点 一个谈判高手通常提出很尖锐的问题，然后耐心的倾听对方的意见。倾听，在谈判中具有不可替代的重要作用——学会倾听，不仅能够掩盖自己的缺点，给对方留下好印象，还可以从中获取客户的重要信息，发现说服对方