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乡镇信访工作年度总结 　　乡镇信访工作年度总结 　　　　　　　　 　　　　　　 今年，我镇信访办在镇委、镇政府的正确领导下，在上级信访部门的指导下，认真贯彻落实党的十八大精神，坚持科学发展观，紧紧围绕中心服务大局，以人为本，真抓实干，整合力量，强化责任，全面排查矛盾纠纷，积极开展“四访促和谐”和“基层基础建设年”活动，有效化解了一批信访疑难问题，在服务科学发展，促进社会和谐上取得了一定成效。 　　　　　　　　 　　　　　　 一年来，我镇共受理来信来访和上级交办各类案件共60件，与上年同期持平。其中上级交办5件，60件中涉及耕地9件，山林10件，债务3件，电力8件，邻里纠纷3件，道路8件，政策6件，农业5件，其它8件。这60件做到了件件有着落，事事有回音，案结事了，受到了上访人的好评。一年来，我们做到了无到宜昌、省、北京非正常上访，确保全国“两会”和十八届三中全会期间的社会稳定工作。我们的主要做法是： 　　　　　　　　 　　　　　　 一、领导重视，信访工作位置更加突出。今年党委政府分别下发了4个文件，一是庙办发[2013]4号文件《关于成立信访工作领导班子的通知》，成立了由朱伟同志组长，高万军同志任第一副组长，沈乐明为副组长，公安、司法等部门14人为组员的领导专班。二是庙办发[2013]7号文件《关于庙前镇党政领导2013信访接待日安排方案的通知》。三是庙办发[2013]18号文件《关于建立信访重点对象领导包保责任制度的通知》。四是庙办发[2013]10号文件《关于庙前镇信访维稳工作责任追究办法的通知》。通过文件使领导、组织、专班、责任落实到人，到个案，形成了党委政府齐抓共管的良好工作格局。 　　　　　　　　 　　　　　　 今年，镇党委听取信访工作情况，安排信访重点工作次，分析个案30次，做到领导、责任、专班、调处、稳控、车辆、经费七到位。 　　　　　　　　 　　　　　　 二、制度健全，信访工作管理不断创新。全镇今年重新建立健全了信访工作八个制度，即：信访工作职责、信访工作服务规范、文明接待公约、矛盾纠纷排查制度、工作守则、信访工作责任追究、领导包案制度、领导接待日制度，用制度来管人管事，促进了信访工作的进一步规范。村级信访工作要求做到四个不放过：责任不落实不放过；问题不查清楚不放过；隐患不排除不放过；案结事未了不放过。通过四个不放过，使信访工作做到事事有着落、案结事了。 　　[宣传工作总结]镇年度宣传思想文化工作总结[安全工作总结]镇年度食品安全工作总结[部门工作总结]市公证处年度工作总结[农村农业总结]国土局耕保科年度工作总结[妇女工作总结]镇年度妇联工作总结[工会工作总结]镇工会年度工作总结[人事工作总结]镇年度人才工作总结[思想工作总结]镇年度统战工作总结