物流企业的管理_考前重点.docVIP

物流企业管理 考前重点题型解析 1、物流的基本概念P3 物流，是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 3、从不同角度出发的物流分类P5-7 物流的分类主要有以下几种： 1按物流的作用分类，可分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流和废弃物物流。 2按物流系统性质分类，可分为社会物流、行业物流、企业物流。 3按物流活动的空间分类，可分为国内物流和国际物流。 4按物流活动的主体划分为微观物流、中观物流、宏观物流。 4、现代物流的特点P10-11 （一）成本最小 （二）前置时间最短 （三）手段现代 （四）服务社会 （五）系统化 （六）专门管理 （七）物流电子化 （八）物流信息化 （九（九）物流弹性化 5、物流的地位与作用P12-14 （一）物流是国民经济正常运转的发动机（二）物流是第三利润泉（三）物流是成本中心（四）物流是取得竞争优势的关键环节 6、物流管理概念P15 物流管理就是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 7、物流管理的目标P15 无论是制造企业还是流通企业，生产经营活动自始至终都包含这物流活动。工商企业是物流服务的需求者，同时也需要向产品的用户提供物流服务，尽管对外提供的物流服务不一定全部药由企业自己来承担。无论是企业自己承担的物流活动，还是由专业物流企业承揽的物流活动，与其他生产活动一样，都要投入物质资源和人力资源，这部分投入也要计入产品的成本。物流管理最基本的目标就是以最低的成本向用户提供满意的物流服务。 8、物流管理的范围 P15-16 根据企业物流活动的特点，企业物流管理可以从三个层面上展开：（1）物流战略管理（2）物流系统设计与运营管理（3）物流作业管理 9、物流管理的基本内容P16 根据物流管理的特点，大体可分为物流业务管理和物流技术管理两大方面。 物流业务管理:物流业务管理是指对有关物流的业务活动进行的管理。 物流技术管理:物流技术管理是指对物流活动中技术方面的科学研究、应用的管理。 10、现代物流管理的基本特征P16-18 （1）现代物流管理以实现顾客满意为第一目标。（2）现代物流着重的是整个流通渠道的商品活动。（3）现代物流管理以企业整体最优为目的。（4）现代物流管理重视效率，更重视效果。（5）现代物流管理是对商品运动的一元化管理 11、物流管理的关键环节P19-25 （一）制定物流管理计划（二）控制物流成本（三）构筑物流信息系统（四）构建物流管理信息系统（五）提高物流质量 12、物流信息分类P22-24 物流信息可按以下几种方式分类： 1按信息领域分类2按信息的作用分类3按信息的加工程度分类4按活动领域分类 按物流的不同领域分类的信息是具体指导物流各个领域活动、物流管理细化所必不可少的信息。 13、供应链、供应链管理的概念P26 供应链是指在产品的生产和流通中，将产品或服务提供给最终用户活动涉及的上游或下游企业所形成的网络结构。 供应链管理是用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化，以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系，最大限度地减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化并保证供应链成员取得相应的绩效和利益，来满足顾客需求的管理过程。 14、供应链管理的层次 P29-30 供应链管理是先进的管理理念、管理方法和信息技术相结合的产物。就目前的发展状况来看，供应链管理可以分为三个层次： （1）企业内部供应链管理（2）产业供应链和动态联盟供应链管理（3）全球网络供应链管理 15、物流管理与供应链管理的区别P31 物流管理只是供应链管理的一个方面，完整的供应链管理应该包括整个供应链管理的商流、资金流和信息流等的管理。目前，供应链管理应用最多也是最为成功的领域还是物流，即供应链物流管理。 供应链管理与物流管理的定义都强调对商品从产地至消费地的实体移动过程进行管理。物流管理强调的是单个企业物流系统的优化，对运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送和物流信息实施一体化管理，而供应链管理则认为仅对单个企业的物流活动进行控制是不够的，必须对整个供应链的所有成员或关系较近的成员的物流活动实施一体化管理，也就是说由链中的企业共同对供应链的物流活动进行管理。 16、推迟制造特点P30 推迟制造是供应链管理中实现顾客化的重要形式，其核心的理念就是改变传统的制造流程，将最体现顾客个性化的部分推迟进行。 17、物流产业概念P32 物流产业是指以物流活动或各种物流支援活动为经营内容的营利性事业。 18、物流产业与物流活动、物流企业区别与联系P32 （1）物流产业不等于物流活动或物流业务。物流产业是专业化也社会化的物流