企业文化建设总结报告.pdfVIP

浙江岱山稠州村镇银行 2012 年企业文化 建设工作总结 2012 年，浙江岱山稠州村镇银行以支持中小， 服务渔农 为服务宗旨，培育具有我行特色的企业文化。以“家”文化 为核心，营造亲如一家、团结和谐的企业文化；以责任心文 化为目标，打造用心、细心服务理念；以员工为中心，营造 以人为本、 关爱员工的企业氛围。 以丰富的文化活动为依托， 将企业文化落到实处。企业文化建设成效显著，具体如下： 一、推进党、 工、 团组织建设， 统领企业文化建设工作。 党、工、团工作是企业文化建设的根本，一年来，我行 在党支部的正确领导下， 积极推进各项工作。 一方面健全党、 团组织，发展 2 名基层党员。为便于工作开展，我行根据网 点新增情况， 增设 1 个团支部。 另一方面定期开展党员活动， 确保企业文化正确的发展方向。积极开展民主评议活动，加 强对员工的教育和监督，开展“七一”等党员教育活动，增 强党员以身作则的意识，提高队伍的凝聚力和战斗力。通过 加强党、工、团组织的建设，切实把政治优势和组织优势转 化为推动企业文化发展的强大动力。 二、坚持以人为本理念，关爱员工成长。 企业组成的最大元素是员工，企业的发展亦是员工的发 展。因此，我行始终坚持以人为本的理念，以员工利益为前 1 提，想员工之所想、急员工之所急，关心员工长远发展。一 是关心员工 8 小时内外生活，培养技能。如开展家庭大联欢 活动，使员工充分感受到公司大家庭的温暖；举办及参加反 洗钱、反假币、征信知识各类培训，提升员工业务素质，努 力将员工培养成“一专多能”的复合型人才；鼓励员工参加 外部机构组织的各类活动，参加县总工会组织的演讲比赛， 获得优胜奖，参加主发起行组织的各项业务技能赛，荣获团 体第二名。二是创造公平竞争环境，激励员工士气。开展每 月优秀服务明星员工评选活动和每季度“爱行如家”员工， 激励优秀员工，树立先进。 三、以文化活动为载体，全面推进“家”文化建设。 在全面推进企业文化建设工作的过程中，我行将文化活 动视为企业文化建设行之有效的载体。为增强团队凝聚力， 活跃员工业余生活，我行组织员工开展环岛自行车赛、早锻 炼爬山、趣味运动会等各项文体活动。 “三八”妇女节，我 行举行拔河、跳绳比赛， 增强了团队团结协作的凝聚力； 开 展越野赛跑比赛，展现了员工良好的精神风貌； “我的价值 观”主题演讲比赛， 让员工对人生观、 价值观进行深入思考， 展现自我价值； “为青春增辉 - 我与村镇银行共成长”青年员 工座谈会，对员工队伍建设等问题进行了深入的探讨，总结 自己成长路径并规划今后发展蓝图。通过各种寓教于乐的活 动，既锻炼了员工身体、增强了体魄，也促进了员工之间的 2 交流，增进了了解，全面推进了“家”文化建设。 四、以优质服务为前提，提升企业文化品质。 一是创新服务渠道，提高金融服务水平。去年 10 月， 我行在衢山设立网点，拓宽服务半径，为当地居民提供各项 金融服务；今年 2 月，开通网上银行服务功能，为客户提供 更便捷的服务渠道；今年 5 月，我行在县办证中心服务大厅 设立银行金融咨询服务窗口，为企业、个人提供办理贷款咨 询、支付结算、反假币宣传等金融服务。是我县首家金融机 构在县办证中心设立的咨询服务台，给广大居民提供了更便 捷、优质的金融服务；二是提高员工服务意识和服务水平。