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第四章 物流系统规划与设计 第四章 物流系统规划与设计 ? 知 识 点： ● 物流系统规划的原则、内容与层次 ● 以时间为基础的物流战略 ? 难 点： ● 延迟战略和集中运输战略 ● 物流系统战略规划的制定 ● 基于时间的物流控制技术 ◆ 要 求： 熟练掌握以下内容： ● 物流系统战略规划的制定 ● 物流网络规划的设计步骤及方法 了解以下内容： ● 物流系统规划需要注意的问题 日本邮船株式会社（NYK集团）的发展战略 NYK是传统的海运服务公司，该公司自1896年起，便开始经营欧洲和远东的“港至港”的服务。随着航运业利润的下降和动荡，NYK开始重组和改变其经营战略，由单一的“港至港”服务转向更加细致周到的“门到门”服务。2000年5月，NYK集团着眼于自身中长期战略，制定了“NYK集团新世纪宣言”，在该宣言中确定了规模战略和协作战略两大支柱。在规模战略中，将集装箱运输、不定期专用船运输、物流、客船事业作为核心业务，努力使它们健康发展，使企业的价值得到提高。而协作战略的目标是综合利用集团的力量，顺应顾客的需求，提供联运服务及延伸服务。 NYK集团提出的这一宣言是一个面向21世纪的公司战略，其目标是使公司发展成为一个超越海上运输的全方位的综合物流集团，也就是成为一个可以提供更广泛的服务种类的超级承运人。为实现这一目标，NYK努力建立一个围绕海、陆、空服务的综合网络体系，并使其物流中心不断地向世界各主要地区发展。NYK的战略目标的确野心勃勃，从NYK的全球能力以及与许多有实力的制造商之间牢固的合作关系也表明：他们在趋向明日超级承运人的道路上正迈着坚定的步伐。 第一节 物流系统规划 4.1.1 物流系统规划的原则与内容 1. 物流系统规划的基本原则 2. 物流系统规划的内容 3. 物流系统规划需要解决的问题 4.1.2 物流系统规划的层次 1. 物流系统规划的层次 2. 物流系统规划中需要注意的问题 4.1.1 物流系统规划的原则与内容 1. 物流系统规划的基本原则 物流系统规划要坚持发挥优势、整合资源的系统性原则。 物流系统规划要坚持可行性原则 物流系统规划要坚持高效率、低成本原则。具体体现在以下几个方面： 物资流动顺畅 柔性化 资源的高利用率 2. 物流系统规划的内容 物流系统规划涉及组织战略、环境分析、管理目标等很多问题。 在此将其内容分为以下几个方面： 要明确物流发展战略，确立物流规划的指导思想。 物流系统网络及企业物流规划。 物流服务质量的规划。 物流业务流程规划。 物流中心的规划。 3. 物流系统规划需要解决的问题 客户服务目标设计 当要求的客户服务水平高时，可以保有较多的库存，利用较昂贵的运输方式，特别是当服务水平接近企业能力的上限时，物流成本的上升比服务水平上升得更快。因此，物流系统规划的首要任务是确定客户服务水平。 设施选址战略 好的设施选址应考虑所有物品的流动过程及其相关成本。在保证客户服务水平的前提下，寻求利润最高、成本最低的配送方案是选址战略的核心所在。主要包括：确定设施的数量、地理位置、规模，并规划各设施所服务的市场范围等等。 库存规划与管理 库存管理分为将存货分配到需求点的推动式库存管理战略和通过补货自发拉动库存的拉动式库存管理。库存规划的主要内容有：仓库内部的布局设计、安全库存水平的设定、订货批量的确定以及供应商的选择等等。 运输网络规划与设计 物流系统上的各个节点主要是通过运输连接起来的，运输规划设计主要包括：运输方式、运输批量的选择，以及运输时间和运输路线的确定等。 4.1.2 物流系统规划的层次 1. 物流系统规划的层次 物流规划分为战略、策略和运作三个不同层次。 战略层次的规划侧重于宏观控制 解决的是影响企业长远发展的战略决策等问题。 物流系统战略层次的规划在各种规划层级中是最高的，时间也是最长的。 战略规划的内容都是在战略层次上的引导，所考虑的是企业的目标、总体服务需求以及管理者通过何种方式来实现这些目标。 策略层次的规划则是在战略规划框架下更为细致的指导性规划 通常是一个中期的计划。 它在内容上比战略计划更为具体，可以包括：配送策略规划、供给策略规划、国际物流策略、减少物流时间的策略规划、提高资本生产率的物流策略规划等等。 运作层次规划是在操作层次上的计划 是企业物流规划与设计的最后一层。详细的操作计划是用来指导每时每刻的物流活动的。 它所包括的内容比较繁杂，所涉及的领域也极为广泛，比如：建立合理的流程计划、车辆调度方案的确定、简化环节和合理的资源整合、以及IT系统的构建等等。 2. 物流系统规划中需要注意的问题 首先，在物流规划中应加强对运输基础设施的统一规划。在物流系统中，运输