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（三）常见故障分析及排除
故障现象
主要原因
解决办法
插上电源听到“咔咔”声
齿轮错位
调整齿轮
不工作
插头未插牢
插好插头
引出端未接好
电源输出端接好
保险丝熔断
更换保险丝
不能送话与受话
电话线未连上
连接好
电话线与电源输出端有故障
检查并更换
电话线线路有问题
等待，若不能解决，通知电信
不能接收文件
纸张不平或卡纸
纸张展开
文件自动馈送系统卡纸
清除卡纸
纸张过小或过大
照像复制，缩小或放大
原件卡纸
原件纸张未插好
再插一次
文件自动馈送系统内卡如纸片
清除纸片
文件自动馈送系统内有外来杂物
清除杂物
原件纸过小或过大
进行复制或缩小放大
接收纸卡纸
接收纸没有装好
再插一次
文件自动馈送系统内卡入纸片
清除纸片
文件自动馈送系统内卡有外来杂物
清除杂物
接收纸尺寸不符
正确选用纸张尺寸
不能完成发送及接收功能
电话线噪音干扰
再试一次
电话线已坏
尽力修理，必要时通知电信
控制格式不正确
控制复位
接收公文中的污染问题
电话线噪音干扰
再试一次
电话线已坏
尽力修理，必要时通知电信
发传真文件时，光透过而污染
清洗
发传真文件时打印过程污染
清洗
传真机不响应控制操作
传真纸未能正确送入
重新将传真纸正确送入
参数设置不正确
重新设置参数
开关有污垢或电路有问题
将开关反复接通与断开
复印有黑横线
扫描器镜片不良
更换扫描器
复印发白（淡）
热敏纸不好
更换热敏纸
不切纸或切不断
切纸刀不良
更换切纸刀
复印有竖白条
扫描器有污物
清洁白色滚轴、扫描器镜片
塞纸后切纸刀不能复位
切纸刀卡住
拔掉电源后再插上电源
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