国开（四川）01185-企业文化-2019春第一次形考作业-【资料答案】.docVIP

企业文化-2019春第一次形考作业-辅导资料 说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案 特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！ 第1题 企业文化中的经典著作《z理论》作者是（ ） A. 威廉·大内 B. 大前研一 C. 阿伦·肯尼迪 D. 特雷斯·迪尔 正确答案是：威廉·大内 第2题 （ ）是企业形象好坏的晴雨表 A. 顾客满意度 B. 员工形象 C. 信誉 D. 质量 正确答案是：顾客满意度 第3题 行为科学学派的创始人是（ ） A. 韦伯 B. 泰罗、法约尔 C. 梅奥、马斯洛、