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打造金牌顾问 RULES CONTENTS 职业化水准 时间的管理 判断力 团队精神 A B C D PROFESSIONALISM 职业化水准 增强职业化素养 POINT 道德、态度、意识 形象、知识、技能 1 2 个人形象 仪表、服饰、行为得体 电话礼仪 拨打、接听、留言要和气礼貌 办公礼仪 同事关系、部门协调、接待及拜访 约会礼仪 守时、守规有礼貌 美是由内而外的 POINT 知识改变命运 POINT 信息时代 创新时代 知识时代 我们的时代 态度决定一切 POINT 端正态度 摆正位置 绝对忠诚 JUDGMENT 判断力 POINT 培养良好判断力 提升洞察力 不妄下结论 TIME MANAGEMENT 时间的管理 高效的时间管理 POINT 有计划进行 高效率工作 1 2 获得成就感 减轻压力感 3 4 时间管理的原则 POINT 帕累托80/20法则 ABC时间管理原则 制定计划原则 目标有序完成 POINT 周计划 月度计划 季度计划 年度任务目标 高效执行 高效执行 高效执行 TEAM PLAYER 团队精神 团队就是力量 POINT POWER COMMUNICATION SKILL 好的沟通技巧 沟通无处不在 POINT 沟通提升效益 沟通增进感情 沟通好方法 POINT 听 说 读 记 看 聆听 关键 逻辑 主旨 洞察 排除障碍 POINT 心理障碍 我们克服