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led月销售总结报告 　　XX年销售部年终总结　　公司图标　　XX年12月17日　　姓名　　销售部年终工作总结　　自辽宁基地销售部成立至今已一年有余，回想走过的这些日夜，心中的感受真是五味杂陈、波涛汹涌，而与此同时又不得不感叹时光的无情流逝。　　第一章XX年工作总结　　一、崭新的部门，一切从零开始，这是销售一部今年工作的最大特点。虽然在去年9月到12月我部门有两名员工在做一些工作，但是他们参加工作时间短，一些工作做的还不够成熟。无人可用是开展工作最大的问题，某某等项目的报价、方案等事情几乎都由我来完成或把关，所有的人员都是新人，业务平时也需要我去带领大家进行。多亏王总和于总等领导的大力支持和同事们的倾情帮助，大家用了多种渠道和方法，只用了短短几个月的时间，一部终于拥有了一只配置比较合理的团队，虽然每个成员都很稚嫩，但我坚信只要大家齐心协力、共同携手一切都会好起来。　　二、现有业务员基本上都是无销售经验无LED相关知识和无社会阅历的三无新人，在这种情况下，不光要对他们进行业务知识的培训，更需要进行销售方法和技巧的培训。部门内部进行了多次小范围的培训，包括集团情况介绍、常用产品知识、拜访客户的注意事项、方案的制作的技巧与方法，更重要的一点就是与新业务员的感情沟通，使他们能够以最快的速度融进公司这个集体，找到强烈的归属感和责任感，使团队稳定健康的成长才能有更长远的发展。通过前几个月的学习，让每个员工结合实际去营口及外地跑业务，让他们在实际中得到更好的锻炼，并且在锻炼中得到一些成果，某某项目已经联系上，并且提出某项目、某项目、某项目已送样灯并安装上，经过王总的正确领导及合理安排，每个销售人员到辽阳、丹东、葫芦岛等地跑业务，每周最少3天外出跑业务。　　三、在资审练兵的同时，某项目也在如火如荼的进行着，前期某项目进行招投标，由于大部分人员在外跑业务，我部门配合完成标书的制作，最终中标。由于农村亮化施工难度大，施工位置分散，需要大量人员在现场，我部门员工积极配合现场施工等工作的进行，员工不怕脏不怕累，在施工现场学到了很多新的东西，并且得到了锻炼与成长，给我们公司各个部门作出了好榜样。好事不断，同事又给我公司介绍了某项目，前期由我去接洽并沟通了解项目大概情况，实地拍摄照片，设计部门做出亮化方案。　　四、某项目还在进行，没有来得及喘息，马上某标书的制作又开始紧锣密鼓的进行，20天的时间要完成3家公司15本标书的编制和装订，虽然标书数量不多，但是3家标书里面的内容需要协调和制作的东西很多，更重要的是每个环节都不能有纰漏。除了某人，某人、某人都是第一次接触标书，这3家标书在完成后我都要把关审查一遍，大家一直精神高度紧张，这段时间没有节假日没有休息，目的只有一个只许成功不许失败！功夫不负有心人，在各位领导的正确指引和各部门通力配合下终于成功的中标了，接下来就是签订合同与施工。疏港高速的成功中标使我这颗高悬着的心稍微落了下来，总算是没有辜负领导对一部的信任和期望，接下来怎样完成一部今年的销售任务才是最重要的。所以，在招投标结束后马上所有人员的重心要转向市场的开拓。　　五、某项目刚刚结束就迎来了一个具有挑战性的项目—某项目，7月-8月着手商谈某亮化的方案及报价等，在9月中旬终于开始进行施工，应某市领导要求10月1日前休闲广场灯具点亮，可谓是时间、紧任务重，休闲广场仅用了半个月的时间完成了从灯具采购到安装完毕，这里少不了公司各个部门的紧密配合及现场施工人员的辛勤付出，随后进入更加紧张的施工中，现场施工问题、协调事情等等问题随之而来，直到12月中旬某市工程才完工，期间也在进行着某市春节亮化的方案、报价等工作。　　六、签订合同的工程及回款情况：1。。。2.。。。。3.。。。。　　意向客户：等　　七、XX年是一个充实的一年，同时在工作上也发现了自己的不足　　1、应改善自己在沟通上的不足，我们做工程中每件事都不是小事，一件事情沟通不到位，便会引起连锁反应，导致后面的工作出现漏洞。　　2、应该在商务洽谈中提高一些技巧，多学习、多思考、多观察身边的人和事。　　第二章明年的工作计划　　一、继续建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。　　人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在下半年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队将是部门的一项主要工作。　　二、完善销售制度，做好监督管理。　　销售管理是企业的老大难问题，销售人员见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。　　三、培养业务员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。　　培养业务员发现问题，总结问题目的在于提