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XX物业公司主管个人总结 　　年度工作总结　　时间飞逝，骑马赶羊。XX这一年里，工程部全体员工在公司的品质方针的指引下、在公司领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务。工程部全体员工的密切配合，保证了国奥村一期、二期所有设备的安全运行。　　总结经验，究其不足，展望XX年工作再上一个新台阶。XX年主要组织完成了如下几个方面的工作：　　1、XX年1月份一期15栋电梯钢带断，与维保单位的配合下进行了更换，运行到现在再没出现问题。二期电梯抱闸出现批量故障，已联维保进行更换。辖区内43台电梯，11栋4台报停，二期9栋客梯因最近出现故障已申请延期年检，其余38台已接受特检局例行年检合格。　　2、ETS从安装到现在运行已有几年时间，电器件等已近入老化期。控制柜内的空开、中间继电器、接触器、热保护器、二级水泵、三级水泵、过滤泵、搅拌泵等在XX年不同期出现故障，我部已进行修复，保证了污水处理系统的正常运行。　　3、配电室是我们小区的心脏，电是我们的小区的血液，源源不断的向各区域输送能量。一期中心商业配电室、1号车库配电室XX年5月份进行了全面清理保养，　　保障了心脏的健康运行。　　4、辖区内风机，水泵在XX年里进行了1次全面保养，　　每月进行试运行。一年来设备没出现过大故障。　　5、二期部分楼栋在今年已施工完成，已交房入住，我部　　对已交区域进行了接管。接管区域存在部分问题，也积极联系施工单位进行维修。如二期1号车库3栋车库由于水量较大，常常一下雨时车库就成了水库，经过我部多次与相关部门协调，已进行改造，现已再无积水现象。　　6、对工程部所有员工电动工具安全使用进了培训。让员　　工在日常工作中了解电动工具的潜在危险，如何导致危险，养成较好的安全使用电动工具的习惯。经过培训，一年来工程部没发生一件工具伤人事件，为此感到欣慰。　　在XX年辛苦的工作中，我们看到了丰收的果实，得到了一个较好的收成。但我们还有些做得不够好的地方：　　1、员工专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不　　到。　　2、工作流程中，规范操作的统一性不强，对外单位监督检　　查工作做得还不够细致。　　3、维修养护单写的不是很规范，个别工作进度比计划拖　　延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高。　　4、和各部门工作衔接还不是很完美。时常与其他部门沟通　　时有不圆润，有卡带，有分歧。　　XX年对我们重庆国奥村项目维修工作初步设想主要围绕“计划、完善、规范、落实”。等几个方面开展：　　1、计划：主要对XX年的工作做一个全年工作计划，月　　月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。　　2、完善：对重庆国奥村项目工程部的工作进一步细化，将　　精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的工程维修养护流程，提高小区设施设备的完好率。　　3、规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它　　方面的工作环节进一步规范，以作业指导书为标准为规范，以业主满意为目标，承接对外工程、完善对内基础建设、取得明显成效　　从年初以来，在大家的共同努力中，先后承接对外工程建设，加大公司创收，效果显著。如：XX年3月份至5月份公司安排人员集中精力完成了XX小区电路改装、插线板的安装工程以及对各楼层照明线路重新布置工程、安装日光灯、牛眼灯、射灯3000余盏，并完成了大厦首次保洁任务，为公司赢得荣誉；XX年8月份至11月份完成了XXXX花园商务会所电路改造及安装工程，完成安装琉璃灯、日光灯、牛眼灯、射灯1000余盏。对内协助开发商完善了XXXX花园基础设施建设，改造2、4、5、6、9号楼水表箱及水表168户。尤其是自从新一届领导班子调整以来，进一步加大基础设施建设完善工程，全方位提升了XXXX花园物业服务品质及品牌效应，解决了长期以来小区的共性问题及事关广大业主居住的问题，取得了明显成效。如：先后对XXXX花园多层楼屋面防水工程进行整改，全面解决了19户业主入住屋面漏雨的问题，赢造了安居乐业的生活环境；加大了绿化养护不到位造成的大面积枯苗等问题，下大力植树、改造小区居住环境，利用一月时间补种、移植草坪约1万平方米，与此同时，调整绿化人员，加强管理，确保绿化浇水、修剪、施肥等环节到位，使部分干枯的草坪恢复了绿色，打造了优异的居住环境；在此基础上，还加大了小区配套设施建设，配置了健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施；完善了欧陆会所设计、装修、器材配置等工程，实现了多年来业主的共同心愿；同时加大改造2、4、5、6、9号楼排水工程，全面解决了长期存在的排水不畅等问题；11月份，针对XXXX花园10号楼营业房内暖