《公共关系策条划》PPT课件.pptVIP

第三个小孩儿说：“你们三个都跑走吧，你们快点跑，最好跑的无影无踪，千万不要干扰了狗熊的视线，我要让狗熊离我近一点，保持安全距离即可，然后，我带着狗熊跑，跑过山下那条小河，我将领着狗熊走进新时代，把它带到我爹开的森林动物园，白白地给我爹带去一头固定资产”。 第三个小孩儿问第四个小孩儿：“你为什么不走，你有什么打算，你想等死吗？” 第四个小孩儿说：“我们四个人来此地的目的是痛快的玩一场，轻易不要改变初衷，刚才我记起老师说的话，狗熊轻易是不吃人的，你们可能判断有误。即使它来吃我们，我们也不怕，等狗熊走近时，我会告诉他，我正在发烧，可能得了‘非典’，拿出同归于尽的架势，我不信那狗熊敢上来”?…… 不同的看问题角度，得到不同的决策结论。可见，策划不策划，动不动脑筋会影响你一生！ 二、公共关系策划的注意事项 1、目标一定要量化 2、集中传播一个卖点 3、公关活动本身就是 一个媒体 4、化危机为机遇 5、全方位评估 6、用公关手段解决 公关问题 案例 链接 有的企业做公关活动，设定了不少目标，如提高知名度、美誉度，促进销售等，但是没有量化（提高知名度、美誉度的百分比，促进销售的货币额度），方向模糊，错把目的当目标。目标一定要量化，只有量化目标，公关活动策划与实施才能够明确方向，才会少走弯路。 1、目标一定要量化 公关活动是展示企业品牌形象的平台，不是一般的促销活动，要确定活动卖点（主题），并以卖点作为策划的依据和主线。很多公关活动，企业花了不少钱，但是消费者还不知是什么活动，不能留下深刻印象。只有提炼一个鲜明的卖点，才能把有关资源整合起来，从而完成活动目标。 2、集中传播一个卖点 公关活动具备大众媒体的很多特点，其作用和大众传媒相比，只是公关活动实施前不发生传播作用，一旦活动开展起来，它就能产生良好的传播效应。公关活动具有广泛的社会传播性，本身就能吸引公众与媒体的参与，以活动为平台通过公众和大众传媒传播。在策划与实施公关活动时，配备好相应的会刊、通讯录、内刊、宣传资料等，实现传播资源整合，能提升公关活动的价值与效果。 3、公关活动本身就是 一个媒体 大型公关活动有一定的不可确定性，为了杜绝意外事件发生，公关人员在策划与实施的过程中要抱有强烈的危机意识，充分预测到有可能发生的各种风险，并制定出相应的对策，化危机为机遇。 4、化危机为机遇 我们往往是只评估实施效果，不够全面。如能在评时，再评估活动目标是否正确、卖点是否鲜明、经费投入是否合理、投入与产出是否成正比、公众资料搜集是否全面、媒体组合是否科学、公众与媒体关系是否更加巩固、社会资源是否增加、各方满意度是否量化等，则公关活动的整体效果才能体现出来。这种全方位评估有利于活动绩效考、责任到人。 5、全方位评估 社会上对公关活动的认识不同时期存在不同误区，再加上部分媒体的错误引导，更加深了这种错误认知的蔓延。近年来，又有了把公关活动等同于促销活动的误解。实际上两者的目的、重心、手段都不同。 6、用公关手段解决 公关问题 区别 公关活动 促销活动 目标 提高美誉度，提升亲和力 提高销售额、市场占有率 重心 公众、媒体、政府 消费者 手段 公关是社会行为，营销是经济行为，公关活动关注公众，促销活动关注消费者，营销的手段不适用于解决公关问题。 要走出“公关活动就是促销”的误区， 用公关手段解决公关问题。 Sub title Strategy Challengers Forward 3 Introduction 1 2 Strategy 4 Sub title Thanks! 放飛 please let me fly in the sky 放飛 放飛 心情 放飛 幻想 放飛 自由 放飛 那個一直桎梏在籠中的自我 放飛 please let me fly in the sky 放飛 放飛就是遠離城市的喧囂 擺脫日常生活 家庭和事業的羈絆 縱情於山水之間 看不同的錦繡風景 看各地的風俗人文 滿足好奇心 求知欲 增加閱歷 賞心悅目而已 謝謝觀賞 通常是规划3年以上年限实现的长期目标，往往比较宏观，需要与组织的战略目标步调一致，如设立“打造地域知名品牌”等长期目标。 是针对公众共性特点制定的总体性目标，“树立良好公众形象”就属于共性目标。 围绕总目标，通常是规划1年内或某个专题活动实现的短期目标，比较具体，如设立“区域内知名度提高25%、美誉度提高15%”等短期目标。 共性目标 个性目标 总目标 阶段目标 是针对公众个性设立的目标，比如：针对供应商、政府、金融机构开展专项公共关系活动制定的目标。 主题是统帅整个公