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Web2.0在电子商务中的应用 Web2.0在电子商务中的应用 2013 工硕01 张婷 2010123007 管理学院 2013/7/1  Web2.0在电子商务中的应用 【摘　要】 Web2. 0是相对Web1. 0的一类新的互联网应用的统称。随着Web2. 0浪潮的到来,互联网的面貌正以史无前例的速度改变着,“以客户为中心”的理念更符合经济规律与商业本质,分析了Web2. 0的概念内涵,提出了基于电子商务环境下Web2. 0的应用及发展趋势。 　　 【关键词】Web2. 0　电子商务　应用及展望 　　 引言： 当前世界经济向全球化,一体化方向发展,使商务活动范围迅速扩展到全世界的每一个角落,如何跨越不同的国家和地区来快捷地完成企业之间的交易过程也就成为企业的当务之急。而互联网的发展为整个商务活动的自动化创造了有利的条件和全新的信息空间。而Web2.0更是一次从核心内容到外部应用的革命,它的出现加快了电子商务的发展,Web2. 0互联网模式的发展已经成为互联网新的发展趋势。随着web2. 0在互联网上的快速发展,它所代表的技术和服务理念也被越来越多地用在电子商务领域,在引领消费者享受新的购物体验的过程中获得明显的营业额增长,成为电子商务界的新亮点。 一、Web2. 0的内涵 Web2. 0是相对Web1. 0 ( 2003年以前的互联网模式)的新一代互联网应用的统称,是一次从核心内容到外部应用的革命。Web2. 0是互联网的一次理念和思想体系的升级换代,由原来的自上而下的由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系转变为自下而上的由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系,其内在的动力来源是将互联网的主导权交还给个人从而充分发掘个人的积极性,让用户也参与到体系中来,广大个人所贡献的智慧和个人联系形成的社群影响替代了原来由少数人所控制和制造的影响,从而极大挖掘了个人的创作和贡献的潜能,使得互联网的创造力得到了新的提升。 二、 Web2.0 的特点 原本Web1.0 的概念是没有的, 但当萌生了Web2.0 的概念后, 人们就自然将过去的互联网时代称之为Web1.0, 并以此就二者作出比较解释。美国运通公司(American Express) 的客户分析和交互策略专家吉姆·昆尼( Jim Guene) 用Web2.0 来概括2003 年之后一系列极富创新的互联网应用。 据昆尼的观点, Web2.0 时代的互联网是向可读/可写的平台的进化, 更像是一个应用程序而非我们所看到的传统网页, 这无疑是“纯粹的新互联网”。他认为: “Web1.0 的模式是读,Web2.0 则是写和贡献;Web1.0 是静态的, Web2.0 是动态的;Web1.0 的内容创建者是网页编写者,Web2.0 则是任何人都可以创建内容。 在Web1.0 或者门户时代, 用户常常只是一个ID符号,Web2.0 则起到了将用户真正转化为活生生人的作用。无可否认的是, 互联网中个体的声音已经无法阻挡, 互联网的发展已经不能满足人的强烈个体需求, 这些现象都已经日益彰显。我们通过对Web2.0 与Web1.0 之间几个方面比较, 大家就就可以看到Web2.0 的特色所在。总结起来大致有以下几点: 发展时间。 Web2.0 的兴起和发展是在2003年之后, 而Web1.0 的发展则从1993 年到2003 年十年之久。 所处的发展阶段。 Web2.0 处在互联网的集成和发展时期, 而Web1.0 的发展则是Web2.0 发展的基础和条件。其发展处在互联网的初级阶段。 信息传播的目的。 Web2.0 信息传播的目的主要是满足尽可能多的用户的个性需求, Web1.0 信息传播的目的主要是满足尽可能多的用户的共同需求。 信息传播的基本方式。 Web2.0 是采取个体、内容的互动传播,Web1.0 采用的一对多的广播式。 网络增值的基点。 Web2.0 网络增值的基点是服务深化。Web1.0 网络增值的基点是信息组织和加工。 话语权的主体。 Web1.0 时代信息源主要是基于传统信息媒体的信息传播方式, 也就是说信息源的主体仍然是传统的精英阶层, 普通大众的声音湮没在精英的洪涛之下。在Web2.0 时代话语权的主体出现了阶层的动摇, 普通民众成为话语权的主体。 信息组织方式。 Web1.0 时代下, 网络组织方式是现有分类体系的它组织。在相对固定的模式下来填充相应的信息。这种渐进的信息更新补充的方式适应了当时的发展, 却是以泯灭个性、牺牲个体的独特判断来成全集体的协调一致。而Web2.0 的核心就是个性化、自组织, 强调以个人为中心的信息传递。 通过对Web1.0 和Web2.0 的比较可以看出,Web2.0 是在Web1.0 的基础上发展起来的更高级的信息传递和组织方式, 是对