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TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc398570543 摘 要 PAGEREF _Toc398570543 \h 3
HYPERLINK \l _Toc398570544 第1章 绪论 PAGEREF _Toc398570544 \h 4
HYPERLINK \l _Toc398570545 1.1研究的背景、目的与意义 PAGEREF _Toc398570545 \h 4
HYPERLINK \l _Toc398570546 1.1.1研究的背景 PAGEREF _Toc398570546 \h 4
HYPERLINK \l _Toc398570547 1.1.2研究的目的与意义 PAGEREF _Toc398570547 \h 4
HYPERLINK \l _Toc398570548 1.3研究的主要内容 PAGEREF _Toc398570548 \h 5
HYPERLINK \l _Toc398570549 1.4研究的方法 PAGEREF _Toc398570549 \h 5
HYPERLINK \l _Toc398570550 1.4.1文献研究法 PAGEREF _Toc398570550 \h 5
HYPERLINK \l _Toc398570551 1.4.2SWOT分析法 PAGEREF _Toc398570551 \h 6
HYPERLINK \l _Toc398570552 1.4.3比较分析法 PAGEREF _Toc398570552 \h 6
HYPERLINK \l _Toc398570553 1.4.4实证研究法 PAGEREF _Toc398570553 \h 6
HYPERLINK \l _Toc398570554 第2章 宽带业务市场的需求分析 PAGEREF _Toc398570554 \h 6
HYPERLINK \l _Toc398570555 2.1宏观环境分析 PAGEREF _Toc398570555 \h 6
HYPERLINK \l _Toc398570556 2.1.1网民规模 PAGEREF _Toc398570556 \h 6
HYPERLINK \l _Toc398570557 2.1.2网民需求 PAGEREF _Toc398570557 \h 6
HYPERLINK \l _Toc398570558 2.1.3网民属性 PAGEREF _Toc398570558 \h 7
HYPERLINK \l _Toc398570559 2.2竞争环境分析 PAGEREF _Toc398570559 \h 8
HYPERLINK \l _Toc398570560 2.2.1潜在进入者的威胁 PAGEREF _Toc398570560 \h 8
HYPERLINK \l _Toc398570561 2.2.2供应商讨价还价能力 PAGEREF _Toc398570561 \h 9
HYPERLINK \l _Toc398570562 2.2.3买方讨价还价能力 PAGEREF _Toc398570562 \h 9
HYPERLINK \l _Toc398570563 2.2.4替代品的威胁 PAGEREF _Toc398570563 \h 10
HYPERLINK \l _Toc398570564 2.2.5现有的竞争者 PAGEREF _Toc398570564 \h 10
HYPERLINK \l _Toc398570565 2.3西安不同用户群的需求分析 PAGEREF _Toc398570565 \h 11
HYPERLINK \l _Toc398570566 2.3.1政企客户的需求分析 PAGEREF _Toc398570566 \h 11
HYPERLINK \l _Toc398570567 2.3.2企事业客户的需求分析 PAGEREF _Toc398570567 \h 12
HYPERLINK \l _Toc398570568 2.3.3学校、医院客户的需求分析 PAGEREF _Toc398570568 \h 13
HYPERLINK \l _Toc398570569 第3章 西安电信宽带业务营销现状与问题分析 PAGEREF _Toc398570569 \h 13
HYPERLINK \l _Toc398570570 3.1西安电信宽带业务简介 PAGEREF _Toc398570570 \h 13
HYPERLINK \l _Toc398570571 3.1.1西安电信
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