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电信营销部门工作总结 　　篇一：电信销售年度工作总结 　　xx年工作总结时间飞逝，转眼间xx年已到，回望过去的xx年，随着市公司的成立，各项新业务 　　的推广，面对残酷激烈的市场竞争，在公司领导的带领下，化压力为动力，通过我们所有人 　　的共同努力，我们保住市场，取得了骄人的成绩。 作为一名工龄2年的电信营销员，为了更 　　快的建立自己的客户群，发展良好的客户关系，自我分管的片区内，我们挨家挨户的进行了 　　扫街行动，在详细建立片区资料的同时，也积极拜访客户，和客户建立保持良好的关系；同 　　时，在马路上，商店里，公交车上，我抓住每一点机会发放名片，在休息时间向朋友介绍自 　　己，长时间下来，我已经拥有一批自己的客户群。功夫不负有心人，经过一年的努力，我负 　　责的片区内有什么问题，有什么需求，都能主动与我联系，我建立了良好的客户关系，为了 　　赢得客户，占领市场打下了坚实的基础。同时，我们在片区主管的带领下，我们多种营销方 　　式稳定我们的市场。一是扫街行动，地毯式的走访铺面，在发展业务的同时，也逐步整理了 　　片区的客户资料，方便更好的随时掌握片区动态；二是深入小区，走访客户，摆摊设点宣传 　　电信的各种业务，在宣传营销的过程中，及时掌握了客户的需求及其他竞争对手的动态；三 　　是催缴欠费的工作，在大 力的电话催收及上门催收下，我片区的欠费回收率有了大幅度的提高；其次就使新业务 　　的推广上，我们也抓住机会向每一个有需求的用户介绍其业务，在我们片区人员的努力下， 　　也发展了让人满意的成绩。（例如，成功发展了一部4008电话）一份耕耘，一份收获，尽管苦，尽管累，劳动的付出，带来的是回报。在过去的一年里 　　我发展固定电话、小灵通、宽带共部，增值业务共户，网吧+话把2家，4008电话1 　　部，售卡金额共计： 　　xx年1月17日篇二：电信销售工作总结电信销售工作总结一、2016年上半年工作总结：我作为电信销售经理，即电信事业部产品在销售及团队管理的第一负责人。我的工作岗 　　位要求了既要体现个人的销售能力，同时又要体现对整个团队的管理能力，要充分调动整个 　　团队的协同能力。2016年上半年工作总结有以下几点： 　　1、一季度电信业务操作思路产生了偏差将工作重点客户的沟通、压货方面，与电信沟通 　　不到位，一直依赖渠道客户的操作，地市客户的开拓较少，客户比较单一，地市电信工作推 　　进的没有进展，我没有及时的重视和实施。导致在电信政策变更后没有有效的在电信的跟进， 　　致使后期上市产品没有获取优势的政策操作，被动的以客户为主导操作，盲目的渠道压货， 　　导致客户库存偏大，后期虽积极的帮助客户分销，但由于前期电信工作基础不扎实，获取不 　　到有效的政策，且主要工作没有积极的寻找各地市本地网的机会。 　　2、 对工作的安排不合理：虽然针对事业部月初下达的各项销售及考核指标，进行了的 　　任务分解及安排，对销售人员虽然有了考核，但跟进、指导不及时。自己胡子眉毛一把抓， 　　没有对团队人员合理分工，充分发挥团队人员销售的积极性，协同作战能力。 　　3、 时间安排不合理：由于人员及工作安排的不合理，常常将自己当做大业务员使用， 　　从产品上市前的挂网、与电信沟通政策，上市后的出货、渠道销售、厂家对接等等都是自己 　　在跟进，不是从一个管理者的角度出发来合理安排好团队人员分工合作，没有充分调动团队 　　人员的工作，导致自己常常很忙碌，但实际工作的效率低下，适得其反。 　　4、工作态度、执行力低：针对事业部要求的信息反馈不及时、反馈不认真、数据不合理， 　　虽然从表面上看感觉是工作不细致、细心的问题，但实际上反映了我个人工作态度不认真。 　　另外：对于事业部每月下达的重点机型，区域每月下达的销售指引没有认真的贯彻执行，总 　　以为电信没有政策无 　　法操作，没有积极主动的在各地市局方需求政策机会，导致操作思路及 　　方法与事业部的要求向背离，这不是理解能力的问题，这是我执行力不够的问题。 　　5、言行不一，不能较好的掌握沟通时机：工作中有一些事情在我还没想清楚，思路还不 　　是很明确的情况下，就盲目的和客户及事业部领导沟通，造成了误解，这是对客户、也是对 　　公司的不尊重，很多事情适得其反，影响公司也影响个人形象。二、2016年下半年工作规划： 　　1、 在电信政策的获取方面a、省电信领导的频繁沟通，争取产品入围最优政策。b、跟进政企定单，争取产品量的最大化。c、销售主管重点地市本地网经营 　　副总的拜访 　　2、 销售方面：认真梳理电信客户能真正产粮门店，